社群构成的第五个要素——复制。
首先,要明白社群的定位。不是所有社群都适合长期运营,有些社群只适合阶段性的短期存在。(比如小白体验营,快闪群,某些课程交流群)
适合长期存在的群,一定要勾画清楚用户画像和社群主题,以及做好长期的规划,并及时清楚僵尸用户,纳入新鲜血液。
其次,明白复制最终是为了什么目的?是为了培养种子用户,让其不断裂变?还是为了精准服务老客户,让老带新?目的不同,运营方式也是有差别的。
最后,认清社群管理团队的规模和实力,不要盲目扩张,否则服务质量跟不上,社群群友体验不好,也容易造成用户流失。
写到这里,本该掷笔休息,又忍不住啰嗦两句。不是社群成员越多,规模越大就是好的社群。我们一定要注重用户体验,让他们在社群里有情感的归属和个人价值的提升,好好对待他们,当做朋友一样好好珍惜。或许,有朝一日,你们不仅仅是群友,也能成为一起携手闯荡江湖的好兄弟[加油][加油][哇][哇]
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