麦克莱兰教授经过大量深入研究发现:从根本上影响个人绩效的并非人们通常所认为的智商、技能或经验,而是诸如“成就动机”“人际理解”“团队影响力”等一些可被称为资质的东西。
在此研究成果的基础上,麦克莱兰教授总结出麦克莱兰定律,即成就需要理论:成就的需要是权力的需要、归属的需要等需要中的一个重要的需要。
麦克莱兰定律在管理中的重要应用是:必要的时候,为自己的员工贴上一个权力的标签,可以极大地提升他们的工作热情与主人翁意识,而且许多时候,它所产生的效果是其他激励方式所不及的。
这个应用告诉企业的领导者,在领导员工努力发展壮大企业的过程中,要摒弃一种公司是“我”的狭隘观念,树立公司是“大家的”大局观意识,让广大员工参与到公司的决策和管理中去,这样就会增强企业的凝聚力和吸引力,使企业获得更多、更大的帮助,从而提高企业的发展速度。
百安居是国际知名的大型装饰装修建材零售商,该公司实行一种制度:每个部门每个月都会召开一次“草根会议”。会上,任何一个员工都可以畅所欲言,有什么意见尽管大胆提出来,而不必有什么顾虑。
不要以为“草根会议”只有普通员工参加,公司的高层领导也都要参与会议,而且领导们要认真听取员工的意见和建议,然后综合进行研究讨论,最后通过的意见和建议,相关部门要以此制订出相应的规章制度,并且要严格执行。
实际上,这践行的就是让员工参与管理和决策的管理思想,事实证明,百安居实行的这种让员工参与进来的现代制度,取得了很大的成效,极大地促进了企业的发展速度。
让员工参与管理,参与决策,体现了组织对员工的肯定和信任,在员工看来,这是一种责任和使命。在这种责任和使命的感召下,员工就会更容易对组织和领导者产生感情,这种感情会化为一种无穷的动力,促使其更加努力工作,愿意贡献自己的力量。
实行民主决策,会让员工感受到民主化的管理氛围,增强其主人翁意识。同时,通过参与决策,员工会认识到组织每一个决策的背景情况、形成过程、风险控制等,这样就会对全局有一个整体性认识,更有利于自己特长的发挥,为企业的发展贡献自己的力量。
对领导者而言,要想使员工能够全身心投入到对企业的管理和决策中去,就要有“以人为本”的管理思想,实施人性化管理,让员工参与到对企业的管理中去,实现员工当企业主人的梦想,并高度尊重员工的主人翁地位。
在此基础上,要保证员工参与企业管理渠道的畅通,不要人为设置障碍,阻碍员工参与管理和决策之路。同时,要努力促进员工之间的团结和谐,共同为企业的发展献言献策、贡献力量。
要充分利用激励机制,激发员工的工作积极性和创造性,形成奖励先进、鞭策后进的管理态势。要创造条件让员工尽职尽责地履行职责,同时尽可能地担当起应承担的责任,保证能让每个员工都能全身心投入到工作中去。
领导者还要努力为广大员工搭建起可以让其充分发挥能力的舞台,正所谓海阔任鱼跃,激发出员工的巨大潜力。
企业要发展长久,自然离不开目标的指引,同时,员工个人也都有自己的个人目标。作为领导者,要不断强化企业和个人的目标,并使两者高度统一起来,加强员工对组织价值观、目标的认同,进而在情感上把自己看成是组织中的一员。
总之,让员工参与企业管理和决策,会增强员工对企业的认同感和归属感,会让员工把自己当成真正可以决定企业未来的主人,这样无疑会促使其更加忠心,更加卖命地工作。
领导力箴言
◎在领导员工努力发展壮大企业的过程中,领导者要摒弃一种公司是“我”的狭隘观念,而树立公司是“大家的”大局观意识。
◎领导者要保证员工参与企业管理渠道的畅通,不要人为设置障碍,阻碍员工参与管理和决策之路。
◎领导者要不断强化企业和个人的目标,并使两者高度统一起来,加强员工对组织价值观、目标的认同。
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