你好,我是商界传奇大亨索寂魁,今天带给你的是关于内部社群年会的第一篇文章,过去的几个月我们并没有停止,而是做了大量的内部工作,现在你已经知道了我们已经在今年升级为索寂魁国际营销研究院实验室,今天就通过这篇文章,来让你了解我们在过去到底做了多少事情。
新的名字肯定是带着新的意义,商门是商道之门,枢是枢纽的意思。天枢是北斗七星之首,《鬼谷子》在《持枢》一章提到,人君有天枢,生养成藏,不可干而逆之,逆之者虽盛必衰,此为天道,人君之大纲。意思是一切事物均有深层运作规律,逆着规律行事,就算暂时获得成功,但也必然衰亡。索寂魁国际营销研究院这个名字的意思,就是代表商道的深层规律。
但是必须要和你强调一点,我们从不敢枉称已经破解了所有规律,只敢说在过去15年的学习和实战中,已经探索和整理出一套行之有效的高效商业体系,商业科学本身是一个具备有极度复杂分支的知识网络,但是其底层却是遵循着相同的科学规律。因此,探索一词才是我们发自内心对于商业科学的谦卑表达,借鉴于前人,提炼于知识,实践于实战,最终总结为框架,而且这是一个将会持续迭代进化的框架。
回顾过去两年,索寂魁国际营销研究院尝试了多种形态的落地运营,并且于17年开始就组建了核心社群进行深入探索,用项目实验的形式帮助了很多经营者解决了自身的经营问题。并且在后期运营的侧重点转入了私董会的模式,私董会是一种提供企业家学习交流和社交的私人董事会模式,我们通过组织商业模式私董会这种互助模式,为大家现场3小时在线演示商业模式的设计流程和思路,并且碎片化地输出了很多实战经验和知识,通过这个形式,我们陆续帮助了几十个内部项目进行了梳理优化,其中有一部分项目成功解决了自己的问题,并取得了很大的经营改善,这些我们都有做后续跟踪。
很多人经常在问为什么这些看似不同行业,不同领域项目到我们手里,却经常都能提出各种有价值的建议和优化方向。其实我们绝对不可能每个行业,每个领域都非常的熟悉,只是我们已经拥有一套非常体系化的商业设计框架,只要通过私董会内部讨论,结合各位从不同角度对项目的分析和判断,我们就能直接把项目放入框架模型中迅速打磨,并且给出优化方向,这就是体系化知识的重要性。
到底达成了什么样的效果呢,我们在去年年会上找出几个典型的私董会项目来进行复盘,看看我们到底采用什么逻辑在做项目优化。在我们设计和优化任何项目之前,会考虑三个因素,第一是趋势,第二是规律,第三才是方法。
今天我们先举去年12月份“奢侈品品牌眼镜店”这个项目为例,参与过这场私董会的兄弟应该还记得,这个项目是一个位于云南某新综合体内的高端眼镜店,主营各种国际奢侈品品牌眼镜,也兼营其他中档品牌。这家店所在的商业综合体即将开业,但是由于前期各种不可抗因素,比如由于前段时间的韩国萨德事件,导致原来计划引入的韩国城被取消了,直接造成了招商情况混乱的局面,因此项目方李总非常担心开业之后自己的客流情况,所以提交了私董会进行内部互助寻求主动造势,拓展客户的方法。
策划市场的第一步是思考有什么趋势可以借力,我们经过私董会内部调研讨论之后发现,这个商业综合体已经在周边做了大量的媒体广告,包括地铁公车路牌电视广告,在开业的预热阶段还推出了预存100抵200的抵用券预购活动。在商场正式开业之后,如果这些购买了抵用卷的客户到综合体内任意一家店使用及消费,商场均会直接补贴该店200元。
而我们还了解到,项目方李总目前有一个超值399元的光学眼镜套餐,采用的镜框也是很好的品牌,平均毛利率在50%,也就刚好是200元左右的成本,所以我们提出了一个非常简单又有效的优化建议,放弃主动造势推广,全力向商场借势。你想想看商场海陆空全媒体推广投入了多少成本?而你自己要去主动推广能承担多少成本?而且还未必能够达成多少效果对不对?
因为能够消费高档品牌眼镜的客户群,基数并不是很大对吧?在当地同级别竞争对手不多的情况下,其实只要这些高消费力客户知道这家店的存在,就会有这些品牌的自然流量到店。所以我们建议选择针对开业当天更为大众的消费群体去设计活动,让消费者凭商场抵用卷,就可以直接换购价值399元高档光学眼镜套餐。很多人听到这里可能会觉得无法理解,那这家店赚什么?其实你换个角度想想看,那些会预存100元的人是不是就是这个商场的精准客户,而且已经进行了简单的消费筛选,愿意花钱的客户都是好客户。你自己去造势推广能保证能够找到这些客户吗?而且我们前面已经说了399的套餐刚好就是200元左右的成本,结合商场的活动补贴,李总会亏本吗?显然不会。
这个活动的吸引力这么大,你觉得开业会抢到多少个预购了抵用卷的客户?开业之后商场内的竞争其实就是抢夺预存客户的竞争,与其主动花费大量成本去造势推广,不如直接借势商场的推广,抢得大量的预存精准客户。然后你再想想看,当天涌进来的大量客户,这家眼镜店有这么多人手可以去接待吗?因此我们又给李总提了另一个重要的建议,设计一种精美排号卡,告诉客户由于换购的人太多,不能立刻消费而是兑换成这张排号卡,根据排号卡上的消费日期,在指定时间到店就可以享受消费。
这种做法在索寂魁国际营销研究院实战体系里,我们称为建立客户池,你想想看,真的每位客户就只消费这个399的套餐吗?不同客户的需求不同,是不是有很多人在实际到店体验,并且接受店内导购推销之后,可能就加价消费了更高价格的套餐,甚至在体验了奢侈品品牌之后,消费了更高档的产品?这个时候,真正的利润是不是就产生了?
我们知道,每一家新的商场开业时候都会一个人流量的小爆发期,假设这个阶段能够锁定500个客户,每个客户给你200元就是10万元的预付收入,是不是立刻解决了该店短期内的现金流问题,甚至刚开业就把店面的投资成本回收了,还锁定了未来的客户消费。
后来我们对这个项目进行后续追踪的时候,了解到李总对我们的建议做了点修改,采取了比较保守的凭券可抵300元的策略,不过也获得了不错的成绩,开业两天吸引了500多人到店,两天下来营业额也有好几万,这就是我们内部的真实案例数据。
你再看看这个项目,是不是采用了我们前面说的先看趋势,再看规律最后找方法的思维模型?其实每一位老板都很聪明,但是大家稍不注意,就很容易掉进固定的思维方式里,觉得经营就是要主动去推广,却没有考虑到底有多少外部的力量可以去借势,道理说出来大家都懂,但是做的时候往往都会忽略这些问题,这就是拥有体系化知识基础的重要性。
今天与你分享的是去年年会上复盘的第一个案例,让你看到借势的重要性,每一个案例都有其独特性,我们讲案例的目的是为了抛砖引玉,商业科学的分支极其复杂,但本质规律却是相同的。下一篇文章我再继续给你分享后续案例,继续让你看到建构思维体系的重要性,今天的分享就到这里,传播商业科学思想,提升中国商业效率,欢迎分享并帮助你身边的朋友,谢谢你的收看。
本文由【拯救你的实体经济商学院】索砖家撰写( 微信id:smw99999),商学院国统一客服主管:索砖家!
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