我们都有这样的经历：当你是司机的时候，你心里很稳定；但当你在副驾位置的时候，哪怕是老司机你都担心出事。所以，经常出现副驾的人在指挥开车的事情，甚至抢人方向盘也是常有的事。
在酒店管理上，此类事情也经常发生。连锁、单体酒店都避免不了。曾经有个国际大牌酒店，其业主在凌晨召集所有管理人员开会，结果给管理人员拒绝，也给管理公司拒绝。在单体酒店，老板经常指挥总经理做这做那，结果是总经理听也不是，不听也不是。听嘛，说你这个总经理没主见；不听嘛，又说总经理你不配合老板。
我们还经常听到老板的手下，评论总经理都没有老板专业，尽管这个老板是其它行业出身的。老板手下会说：总经理看不到的事，老板都能看到！每当听到这种话，笔者总是淡然一笑回答：是吗？其实，这种话多数是巴结老板的话！但这种话说多了，让老板自己觉得飘然起来，然后就开始不断插手。
酒店老板在请总经理的时候，他其实和应聘者是谈了又谈，最后才确定聘用张三或李四为总经理的。在这个阶段，老板其实是认可这个新人的。但在一、二个月后，老板对新聘的总经理，想法就多了起来。特别是老板身边的一些人，像其亲戚、朋友、老部下等，都会对新来的总经理发表高见。不说上一、二句，好像很对不起老板。
世间万事万物都有一个共同的特点，就是你的时间花在哪里，你就在哪里专业。如果他跳到另一个行业后，一下子就能解决很多这行业人士不能解决的问题，那只能说明他要么是很聪明，要么原来所请的人实在太差。举例来说：老板如果不懂酒店人力结构的特点，然后他来圈定酒店的编制，那么只能说明他要么狠聪明，要么这个总经理和人力总监实在太差。除此二种原因外，没有其它原因。
问题是，老板你在请这个总经理、那个总监的时候，老板你是怎么判断他的水平的？怎么会在很短的时间里，你老板就发现他不行，导致你去做司机，抢人家方向盘的事？
如果你是这种老板，你的酒店会很麻烦！最后的结果，就是烧钱买教训，用时下的话，就是老板你有钱任性，呵呵！
老板，你若把酒店交给酒店总经理来管理，请放权撒手让其去管。疑人不用，用人不疑，从古至今都是真理。此外，千万别在酒店穿插自己的“皇亲国戚”，这样会让酒店效率低下，管理成本上升，且总经理没法砍掉。
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