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得到例会:做产品要有交付感

得到例会:做产品要有交付感

作者: 勇哥在进化 | 来源:发表于2017-04-11 21:40 被阅读265次

    题记:本篇文章是4月11日晚上收听罗辑思维公司在得到APP上召开的周度例会的笔记和部分感想,和大家一起交流学习。为了便于没有听直播的伙伴,我按照直播的时间顺序展开。

    得到新品:小课题

    一、罗胖开场讲为什么直播周例会

    未来所有的公司本质上是全社会透明合作。所以得到要公开内部会议并且给所有用户直播,这是一个尝试。

    二、CEO脱不花公布上周运营情况

    • 整体运营数据:
    • 活跃用户数:总652万,周增19万
    • 日均活跃57.6万
    • 订阅数据娘娘说的太快没听清

    假日是更好的运营时机:
    基于日活数据的脱不花提醒:清明节没有提供新的内容产品服务,比如说大家爬山户外的时候是否有好的音频陪伴产品推出?
    得到的骄傲:
    湖北小伙独自一人穿越贝加尔湖,在无人区穿越的时候插着耳机,听下载好的得到音频。这样的用户需要运营的伙伴更加积极的运营,精进的运营。

    • 订阅新增情况:

    • 熊逸书院+10000

    • 罗永浩干货日记预售:超过13000人

    • 薛兆丰老师北大经济学新增3000

    • 新上线:徐来,给孩子的博物学

    • 新的产品版块:小课题
      目前刚刚上线的是徐小平老师的创业基本功小课题1元体验购买。

    • 短时间解决特定的课题

    • 强调用户的参与感

    • 强调讲师和用户的互动

    • 还有奖学金制度,邀请别人可以收获奖学金。

    • 可能的小课题版块:

    • 怎么样具备写作能力?

    • 如何训练思维能力?

    • 男生带一个心仪的女孩如何过一个优雅的周末?

    • 直播预告:

    • 周三:古典,如何塑造个人品牌。

    • 周四:熊太行,那些让你陷入两难关系的问题。

    • 订阅上新:给孩子的博物学
      作者果壳的主编徐来,微博大名:拇姬,科普大牛。

    • 培养孩子对于研究问题兴趣

    • 教会孩子自己研究问题的能力

    • 碰到挫折和问题可以有自我的应对能力

    • 把十万个为什么背后的研究能力给孩子

    • 包含260个博物学的研究课题

    三、产品负责人快刀青衣汇报产品技术工作

    新版本方面:

    • 今日学习:
    • 右上角可以设置自定义学习计划
    • 专栏更新放到上方
    • 广告变成了独立的广告的卡片
    • 随时听:
    • 去掉45分钟,改为一直听
    • 设置为智能匹配或自己设置
    • 搜索优化:
    • 所有商品搜索
    • 所有专栏中的关键词的搜索

    功能更正:

    • mini播放器放到了底部工具栏的下方,播放按钮容易被误触,明后天出紧急版本
    • iOS版本出现iPhone5以下的直播闪退bug,测试上线流程中一定要注意照顾所有机型的测试
    • 安卓版本的分享按钮不见了,测试上线流程太快导致没有仔细过完
    • 已购栏目部门会做出一个更加优化的分类

    四、脱不花娘娘讲公司做产品的发心

    得到本质上是服务的提供者:

    • 本质上得到所有产品都是为了服务用户;
    • 服务要有交付感,不能炫技;
    • 任何服务都是要解决用户的问题的,那怕这个问题再小;
    • 要有强烈的交付意识,要能够不断强调交付感;
    • 不要假设用户知道你已经知道的,你要能够从零开始考虑所有素材的处理;
    • 订阅老师可能有专家思维,但是我们的产品人要有服务的意识,进行服务转化;
    • 薛兆丰老师今天的推送的交付感特别棒,有明确服务意识,有明确的服务对象,有交付的意识;

    什么的人会在罗辑思维这家公司取得成功?

    • 全力的打磨手艺,深入一线工作
      知识服务是一个手艺,你要能够不断练习打磨自己的手艺;得到本质上一个手艺人构成的公司。让知识穿过你的身体,你所知所感的一切都需要通过自己手干一遍。什么时候有手艺呢?你会突然发现自己的自我觉察变强了,开始对于自己做的事情有感觉了。
    • 学会自行定义任务,自己设计目标
      脱不花没有上过大学所以没有考试的毒害和扭曲,但是我们大多数人都是被考试驯化了,我们没有考题的时候我们就无法定义自己的任务,自己设计自己的目标,缺少一个主动往前推进事物的能力。我们需要学会把闭卷考试变成一个自己定义问题的开放考试能力。
    • 具备支撑别人成功的意识和能力。
      所有同事打磨自己手艺的同时,要关注于如何帮助别人把事情做成。助人成功本质上来讲这个人是在打造自己在公司的存在感,你给大家提供的是一种怎么样的支撑和服务,大家就会回报你什么样的荣誉和认可。部分手握权力的人,知道问建设性的问题,要问如何想办法做到,而不是质疑和否决。

    五、罗胖补充

    保持克制做产品
    公司同事要能够从服务用户的角度协助订阅老师克制表达和炫技欲望。罗辑思维视频的第四季的感觉别扭就是因为中间要增加很多非交付的炫技部分,改成音频后反而工具容易提供更优质的内容交付用户。

    职场工作的终局思维
    在某一家公司里面拥有权力没有意义,当你换一家公司的没有生存能力,但是手艺则不同,打磨好的手艺放眼整个市场都是可用的。公司里面是不同领域的手艺人,大家相交一场,彼此服务。公司给你打磨手艺的机会和时间,等公司的使命结束,你再到市场上大放光芒。

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