昨天和朋友去逛街看衣服，走了好久，发现好几个店铺商家都比较冷漠，我们来了但还在自顾自玩手机，与之形成对比的有一些商家就会放下手机，很热情地招待顾客。
我最后去的那一家，他们就很热情两三个服务员，她们都跟着我走，总结一下他们的销售策略：
1、了解顾客心理
一开始是穿上这件衣服之后我感觉很喜欢，后来问了一下价格，但我感觉太贵了就想走掉，但是她笑着说你既然问了价格，肯定还是喜欢这件衣服的，我们可以给你打个折上折。
2、夸赞顾客
当我穿上这件衣服之后，她们都会夸我好看，而且会和其他衣服对比让我心里有个底，对他们说的话表示赞同。
人都喜欢被肯定、被看到，买衣服的最终目的也是希望能让自己的气质更佳，心情开心。
3、了解产品
他们对衣服的布料、材质的词都会用的很准确，而且对价格非常了解。
4、低限额策略
当我们从300多谈到280，我还是嫌价格贵的时候，他们问了我最终能接受的价格是多少，我当时内心说的价格其实是268，但是我想了想，后来说成了260，最后你猜服务员怎么说？
她是这样说的：“你看这样吧，这件衣服你也喜欢，我再给你打个折扣吧，交个朋友，剩下的钱当你喝杯奶茶。”
刚好这个钱符合我的预期，我一下子心满意足就购买了。
朋友都惊讶于我做决定的速度，哈哈。
服务员应用的策略应用到其他地方的销售上，也是非常的适用，又学到了一课。
以上，和大家共勉~
网友评论