在李海峰老师人际关系训练营的学习中,我最大的感触点是:把事做好,把关系变好。
而当我秉承着这样一条行动准则来成长时,我发现我和自己的关系、和身边所有人的关系,都变得越来越好。
【1】DISC四种性格特征
DISC有四种性格特征:
D型性格特征:目标明确,关注结果
I型性格特征:调动氛围,风趣幽默
S型性格特征:乐于配合,善于倾听
C型性格特征:思维严谨,追求卓越
以前的我,就是典型的D型性格特征的人,更多时候只会关注事有没有做好。
记得初入职场,作为一名一直对自我要求还比较高的小小领导,每次去跟进团队的人做事时,我经常只能看到:哎,你这个地方做得还不够好喔,既然都做到这里了,那么就多做一步嘛……
尽管我的发心是,希望团队的所有人都可以把事做好,尽管我跟大家说话的语气是很柔和的,但我在团队成员的心里,依然是没有树立起来好的威望的。
大家只觉得,你这个人怕是有病吧,又不是你家的公司,那么多要求干嘛呀?公司给了你什么好处?
嗯,这就是我只关注事,只关注事的结果而遇到的很现实的问题。
而现在,我不仅关注事有没有做好,也会关注到一起做事的人,我要如何跟大家沟通,调动大家协作的力量,我们一起把事做好。
【2】DISC的自我探索之旅
在李海峰老师《两个维度,开启DISC自我探索之旅》的分享中,我知道维护人际关系,可以从“关注人/关注事,以及直接/间接”这两个维度来推进。
面对不同的人,不同的事,采用的沟通方式也完全不一样。而从人、事、直接、间接四个方向来说,凡事必有四种解决方案,每一种解决方案我们必须根据实际情况而定。
就像老师课程中分享到的两个案例:校长处理学生打架的问题,主管找属下沟通工作的问题。
有的校长可能会关注学生打架这个事对学校带来的负面影响(关注事),而有的校长可能更多会关注到大家的学生有没有受伤(关注人)……
你说关注关注事的校长好呢?还是关注人的校长好呢?都很好。但如果一个团队全部都是只关注事,或者全部都是只关注人,这句不太好。
团队一定要多元化,既要有关注事的人,也要有关注人的人,大家一起打配合,做组合,这样团队才能健康循环发展。
所有的问题都是人的问题,而人的问题大多出在沟通上。如何提升自己的人际敏感度,通过良好的沟通与身边的人将关系变好?DISC这套人际关系的工具,值得我们好好学习和运用。
————剽悍江湖访学计划
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