【肯定的话语让人熠熠生辉】
"吉姆,多亏了你我们才能顺利完成这次项目,谢谢你。"
"吉姆是我们公司的大功臣,他能协调好客户关系,出色的完成每一项活动任务。"
听到客户和老板的夸奖后,吉姆心里美滋滋的,因此他工作越来越有劲头,很快他就成为了一名非常优秀的销售员。虽然他很喜欢丰厚的收入,但这种被肯定的感觉让他整个人熠熠生辉,已经超过了收入带给他的满足感。
【合适的赞赏】
贝吉为人低调安静,工作诚诚恳恳,无私奉献。长久以来,贝吉得到了大家的肯定和赞扬,但当大家公开表扬或给她颁奖时,她反而觉得很尴尬。因为她这样做的动力来自于另一种形式的肯定——妈妈们写给她的便条,哪怕字迹潦草、病句和错字连篇,她也不在乎。这些纸条给她精神上带去了巨大的慰藉。每当她收到挫折无法振作时,看看这些纸条总能让她充满勇气,从头再来。
有人喜欢公开被表扬,有人喜欢私下被赞扬,有人喜欢团队一起被表扬,每个人都有自己最喜欢的被肯定的方式。
如果你想要说到员工心坎上,那你就要明白她/他喜欢哪种被肯定的方式,以真诚的态度及语言去肯定他人。
【你也有精力时刻】
詹森是一家诊所的办公室经理,负责行政管理等各项工作,詹森和舒尔茨每周都会抽时间就医院的各项工作进行交流,由于舒尔茨医生负责诊所里的其他部分,每天都有非常繁忙的工作需要处理,因此詹森十分珍惜和他在一起交流的时间,其实舒尔茨完全可以不这么做,但他为了让詹森感觉到自己被重视,让他的工作保持动力,他十分乐意将自己的时间投资在这项工作中。
如果我们也能在某段特定时间内,将注意力全部集中在某个人身上,并且这样做能加快我们工作的进度及别人对我们的信任,何乐而不为呢?
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