怎么具体应用六顶思考帽呢？
先来看一个预先设置的例子。在《上任第一年手记》这本书里，有个人叫陈北北，用六顶思考帽发起了一次会议，主题是“流程优化”。陈北北先戴上了蓝帽，聚焦到本次会议的主题上。然后，团队里的三个人一起戴上白帽，收集客观事实，用了五六分钟，回顾了目前公司使用的那些流程，以及大家对它们有哪些看法。了解完这些，会议上的所有人一起戴上黄帽，讨论这些流程中哪些方面还不错，然后再戴上黑帽，用了10分钟，说一说这些流程中有哪些不足。接下来，大家一起使用绿色帽子的思考方式，花了5分钟时间，针对这些流程，想了各种各样有效的方法、建议和解决方案。等说完这些，大家又一起戴上了红帽，简单用一两句话表达了自己对当下这个状况的感觉。最后，陈北北又戴上了蓝帽，花了2分钟时间，给大家分配任务，安排行动计划。
在这个例子中，有个地方值得注意，需要评估优点和风险时，可以先使用黄帽再使用黑帽。道理很简单，如果黄帽思考完没找到什么价值，也就不必再讨论下去了。如果通过黄帽思考找到了价值，那么即便后来找出了困难和风险，大家也更有动力去克服困难。
现在有很多组织都会使用六顶思考帽来组织会议，不光能节省会议时间，还能帮助大家在开会时，不再是互相对抗的状态，而是相互补充。如果有需要，你可以试试在会议上使用六顶思考帽，帮你更好地制定规划，总结经验，解决问题。
我们再来看一个自然发展式的例子。有本书叫《创意天才的蝴蝶思考术》，书的一位作者叫朱达，他介绍了一家叫StartX的初创公司，在程序开发中用了六顶思考帽。
这家公司想开发一款手机应用，跟踪用户的运动情况，显示他们每天、每周和每个月都运动了多少。但问题是，这家公司不擅长这个领域，他们也不确定，公司是不是该继续推进开发这个程序。这是个利用六顶思考帽的好机会。
朱达发现，这家公司有6个人，就像天生戴了六顶思考帽。他先选了一个善于全面了解事实的人，这个人相当于戴着白帽，用简单的语言，把团队遇到的问题描述了一遍。
然后，朱达选了一个积极乐观的人，这个人相当于戴着黄帽，举例说明这个程序有哪些应用场景，能给世界带来什么贡献。比如，父母可以帮助小孩记录运动生活，研究人员可以通过这些行为数据库，研究人类的行为。
接下来，朱达请一个具有创造性思维的人发言，这个人想知道该程序能不能用在宠物身上，或者能不能构建一个网络，帮用户观察朋友、同学的运动情况。这一群人的行为数据，说不定，又能告诉他们点什么。这是在使用绿色帽子思考。
听到这些，这家公司的创始人很兴奋。朱达让这家公司那个善于提出质疑的人发言，这个人相当于戴着黑帽，他指出，这个技术没办法去记录复杂的叙事网络，而且人们会希望这个软件是免费的，不会给它付钱，另外，如何在这个应用上投放广告？这个人的发言替公司点明了困难和风险。
接下来出场的人，擅长感性思维，他说出了自己的感受，他觉得这个程序很可怕，使用起来会感觉自己被跟踪了，他是戴红色帽子的人。
为了确保大家的讨论不会偏题，朱达让一个戴着蓝色帽子的人发言。这个人开始向公司创始人提问，这个软件最初的蓝图是什么，本质是什么。这样讨论下来，整个团队得出结论，这个软件不应该被限定成只能用来跟踪人的日常生活，也可以用在科学研究上，帮病人诊断疾病。后来，他们遇到了一个从事医疗技术的企业家，两方一拍即合，因为在当时，利用技术监测一个人全天的活动情况，发现它对健康的影响，还是蓝海领域。于是，这家初创公司就因为这次讨论的结果，获得了很好的发展。
六顶思考帽对于我们来说，就像木匠拿到了一个新工具，需要花一些时间去适应它的手感，发现它的用途。怎么用这些思考帽来帮助我们探索新问题、解决纠纷、做出决策，也需要我们自己去花时间练习，设置合适的使用顺序，并且真的去使用它。
在练习六顶思考帽方面，还需提醒我们，练习六顶思考帽，其实跟健身没什么差别，都需要有意识地专门训练和反复练习。最好先进行个人练习，比如，可以用黄帽思考这样一个小问题，“和公婆一起住的25条价值”，说不定思考完可以提升家庭幸福指数。个人练习练熟了以后，再把这套工具用到沟通和会议里去，最大化地利用团队的智慧。
网友评论