02+Cherry +北京
D15 高效沟通
高效沟通的本质就是了解自己身上的角色和相对应的职责。
D15 高效沟通
推荐工具: Excel
Communication Matrix (5W&1H) 沟通矩阵
D15 高效沟通
如何做:
1. 明确角色
* 员工
* 子女
* 父母
* 斜杠身份
2. 定义每个角色职责
3. 确定交流的时间节点(非常重要)
D15 高效沟通
5W:
* What
* Who
* When
* Why
* Where
1H:
* How
长期训练自己以5W1H来表达，自己的表达方式和逻辑能力也会有所提高。
D15 高效沟通
【高效沟通的作业】
参考上面的交流沟通表格，也给自己在 3 个不同的维度创建一份交流表格，每个维度至 少 3 个需要沟通的项目。
Cherry’s Communication Matrix
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