几年前,《人人都是产品经理》火了,大批有志青年转行产品经理,时势造就英雄,其中很多产品经理都走上人生巅峰。
最近两年,随着产品愈加标准化,如何能在众多产品中脱颖而出?这便是一个运营要去做的事。那么从小白到经理是如何规划自己的职业道路的呢?
运营的职业发展大体上可以划分为以下几步:
运营新人——运营专员——业务骨干——运营专家——经理——总监——VP——COO&CMO
运营新人
用勤奋去服务客户。
这个阶段的运营往往要去做一些杂活,比如发发微博、去微信群活跃活跃气氛、做做客服什么的,这时候你和用户的距离是最近的,你要做到的事大致分为3点:1、客户至上;2、和客户交朋友;3、多学习,忘记时间成本。同时,你也需要注意几点,首先是对于时间的规划,因为很多时间是和用户聊天,聊嗨了就忘记时间了,也就没法去进行其他工作了,在做工作之前将时间规划好,什么时间是你的黄金时间,在这段时间就去多学习;其次,不要和客户的距离过近而去破坏规则,客户是需要引导的,而不是去适应,很多小白都容易向程序猿gege提出些不合理的要求,这也是因为过分为客户着想导致的。
运营专员
在这个阶段你所要具备一些文案的策划、内容提炼&整合、数据分析的能力。
在工作中要学会优化自己的工作内容。因为运营的工作内容是相对琐碎的内容,很多信息需要提炼以节省时间。比如讲用户的问题归类汇总,模块化,这样是不是能避免重复的问题呢?同时,这个阶段你的时间更加系统,你每天结束工作前的一件事就是进行复盘,总结迭代。
业务骨干
这个阶段需要提升你对行业的理解、产品的认知、业务流程的认知,并至少专精一到两项运营手段。
拿用户运营来打比方,
这段时间你需要去感受不同时间段的产品、不同类型的产品,发现问题和优点,进行总结,以备用来迭代。当你专精一项技能时你开始有了话语权,抓住机会和其他部门建立联系,了解各部门的职能划分。
运营专家
这个阶段的你已经具备制定一项运营策略的能力,并可以带领一群小伙伴去完成。在带领团队的时候往往考验的是一个人的自身软实力,包括对于业务的理解、对于专业的熟悉程度、沟通能力、对策略的思考能力和对团队的管理能力。
自身软实力的发展是不可控性的,就像一千个读者眼中有一千个哈姆雷特一样。
那么以上就是从运营小白到一个中期运营专家的职业发展规划了,当然后期的发展是具备多样性的,你可以继续做黄金打工者,也有能力去带领一支初创公司运营团队了,至于你怎么选,要等你先夯实基础一步步慢慢做起咯。
网友评论