危机管理

管理不是追求和谐，讲究一团和气。要知道，企业面对变化莫测的外部环境，随时可能在竞争中失利而倒闭。因此，企业高层管理者必须建立一种感受外部环境变化压力的企业文化，让公司所有人员都要保持危机意识，时刻小心应对，防止在企业内部营造的一团和气的环境中倾覆。

企业所有人员必须一只眼睛朝里，一只眼睛朝外。一只眼睛盯着内部，了解企业内部的优势与劣势，了解内部的各种管理措施与行为。另一只眼睛盯着外部，看外部环境中存在哪些机会与危胁。综合起来分析，看企业是否抓住了外部的发展机会？是否充分发挥了企业的优势？是否提前规避了外部的风险与危胁？企业是否在自己的劣势方面投入、浪费了太多的时间与金钱？

另外，企业的重心是放在维持昨天？还是放在开创全新的未来？企业的创新投入与总销售收入的占比如何？企业产品结构中新旧产品的占比如何？营业收入的来源主要依靠老产品还是全新的产品？新品推出的效率、质量如何？企业研发新产品是以改善型为主？还是以全新的颠覆型产品为主？企业敢不敢全部颠覆自己最好最新的产品？

很多企业习惯向后看，以完成、延续昨天的工作为主，从没有想过要主动创新。只有产品实在卖不动了，服务没人接受了，才被迫去抄袭、模仿他人的产品和服务，这样的企业永远只能是跟在他人后面，赚点小钱。

办公室政治为什么会出现？主要是闲得慌，人员的精力无处发泄，总要找到一个出口。为了解决办公室政治，高层只好搞平衡策略，让大家表面上一团和气。其实，一个企业如果强调危机意识，危机管理，员工的精力就会导向正确的方向，大家一起齐心协力共渡难关，而不是无所事事而内斗。华为的冬天，某某某离倒闭还有多少天？都是这个目的。

当然，危机管理最重要的是要让全体员工都感受到危机，要培养全体员工的危机意识。要将企业的重心往未来引，主动创新，同时，所有人员必须建立能上能下的机制，能者上、庸者下，定期评估、考核管理人员，及时剔除掉不合格的人员，为了保持团队的活力，打击管理人员的惰性，可以规定每年淘汰一定百分比例的低绩效管理者。为了确保打造一个高绩效的管理团队，人员的考评必须以绩效为准。