我的车有点年头了。尤其是最近，这样那样的问题特别多。修车店去了不少，这其中还是4S店的服务最好，看起来最专业。
车子是什么问题，其实所有车行的说法都一致。只是前两家都说要过年，厂家不发配件，修不了。
到4S店的那一天比较晚了，车一开到店里，就有人过来问我怎么了。听了我的问题，我可以看出来他也不知道究竟是哪里出了故障。但是他马上拿出座套铺到座位上，把行车公里数，以及车子的情况做了一个记录。其实我的车子挺旧了，一点也不介意别人直接坐，我想这是专业使然，每辆车他们都是这样做的。
我知道有点晚了，问他几点下班，他告诉我五点半。我看时间，已经是五点半。而他才刚刚接到我的车，工作人员没有表现出任何的情绪。接着安排了专门的师傅检测，他说出了前两个车行一样的问题。
多久能修好？我问。
可能没有那么快，他答到。接着有人把我带到了前台，前台负责帮我问配件多久可以到。然后她告诉我，6号。问我可不可以。当然可以，别的车行都要等到年后，而它这里可以年前，我觉得这就是专业。
接着她跟我说:您的方向机还在保修期内，我可以免费给您换一个，您要换吗？
主动提出免费的服务，我想其他车行都不会。我不懂这是个什么配件，但是不换就要过保修期了。我同意更换。处理好后续后，她加了我微信，说零件一到就通知我。她送我到车前，拿走车套目送我离去。
第二次过去，是已经维修好了。她拿出一大叠资料让我签，是维修的项目以及明细。然后到专门收款的地方缴费。给车辆放行条。又再次送我到车前，拿走车套。告诉我车子做了简单地冲洗。这个也是惯例，虽然没有要求，每一次保养或者维修他们都会洗车。我的车子刚好需要洗了。
开到门口，保安也很友善的挥手道别。早上开车过来的时候我看见保安在清扫保安亭周围细小的垃圾，我觉得不是很脏，可以忽略不计。每一个人都给人一种好的感觉，这是很难得的。维修费用的确比其他地方贵，但是种种细节让人觉得:贵有贵的道理。
网友评论