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因材施用

因材施用

作者: 你的生活冷暖有我 | 来源:发表于2021-09-02 22:26 被阅读0次

前两天发生了一些事,让我对这个问题进行反思。我一直以为我在这块已经做得不错。但通过这个事情来看,我还有不少提升的空间。

事情是这样的,从年初开始,我们就致力转型,从传统的渠道批发商,转型到新的综合型销售商,重点突破总包这一渠道的项目销售。虽然有了一些成绩,但远远没达到预期,这块市场没有打开局面。

主要原因是:我们的业务人员的综合能力难以完成这一工作。我以我个人的能力标准来要求他们了。那自然就不会有好的结果。这也让我反思我们的人员招聘与培养中的问题,我潜意识想培养行业的全能型人才,这个想法让我们招人越来越难,培养人的也成本高,效率也慢。而且留住人才的成本也很高。

我们应该用“分工理论”来思考这个问题,把培养综合性人才的想法,改成培养专才:术业有专攻,这样效率才更高。比如把我们以前一个业务可以独挡一面的,分解成:专门找客户的,专门负责成交的,专门负责交付的。一旦形成系统效率往往更高。

下来先对现有工作进行相应的调整:

一,按每个人的工作能力进行工作安排,比如:对于刚入职的人,主要教他们识别意向客户。成交的环节有老业务去推进。这样效率更高。而且布置新人工作,只布置一个工作,让他专心做好。

二,思考现有的工作,那些可以用公司资源能解决的,让业务工作效率可以更高。比如公司可以买些客户资源回来,让业务人员直接筛选,尽量减少无效的陌生拜访。

三,招聘描述,要简单,不求全,比如推广专员:针对装修设计师进行品牌推广。形象好,善言谈,勤快。

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