早上，管理处门口，有位大妈哭哭闹闹一通，不知道具体什么事情，只听她说自己多么委屈多么无助。
听起来真的很让人同情，但仅仅是同情。
有一瞬间我生出一种“可怜之人必有可恨之处”的感慨。
回到现实，想想，可能因为事不关己，所以觉得大家还是应该讲道理，摆事实。
只有事实才更能说服人，表达并不能只是煽情。
想起之前看过一部武侠小说，有句话印象深刻。大意是“在绝对的力量面前，任何招式都不堪一击。”这句话挺好用的，在极致的速度面前，任何动作都无所遁形；在绝对的xx面前，任何xxx都形容虚设。
听起来有点悖论，但又很有道理的样子。
我理解的角度是，只要某一方面比另一方面足够强大，那其他的细枝末节就不是需要考虑的重点。
也许能引起别人的同情，才是是这位大妈想要表达的目的，至于她的实际要求，我甚至想不起来是什么。
人都很容易这样，我也是。
以前的工作中，我是乙方，我常常搞不清客户到底要什么。所以只要是关于客户的需求我照单全收，一个方案左改右改直到改成四不像，最后发现客户其实也不知道自己要什么。
那时，我总觉得我会因此而心梗。甚至恶毒的想，这客户就是觉得他花了钱了，就是来体验当大爷的感觉。
但其实在一个客观的事实和理由的面前，大家没有理由去“撒泼”，只有做到更加的理智，把问题掰开揉碎，细细的物拆分出关键问题，才可以达到更好的结果。
你累你受着，拿事实说话，何必提供免费大戏给路人表演。
我觉得我好刻薄啊！
但，我这是说给我自己听的，更多时候我觉得我就是那位大妈。
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