便利店老板的故事:
楼下有一个便利店,不是24小时的,是一个私营的个体户,是个不连锁的小店。
当初小店刚开的时候,老板特别热情。如果你路过,他总是拉着你话家常,如果见你有空就多聊两句,找找与共同话题。
我其实常常觉得很尴尬,与这人又不熟,我对便利店需求也不是很大。而且明显我与这位老板没什么共同话题,每次路过都怕被拉住尬聊,想想就头皮发麻。
再后来老板养了只狗,狗狗之间交流多了,我也常常跟他寒暄几句。不过,我明显觉得他对狗也没有多了解。
如果一个人对我过于热情,我总觉得怪怪的。不过,一来二去的,我非常老板也是邻居,时间一久,我就习惯了,心想,可能这人就是这性格,跟谁都要聊几句。
后来,有年夏天,老板说从哪里弄来了很好吃的水蜜桃还是蟠桃来着。一定要我等等,去给我挑两个大的,让我尝尝。
我不好意思要,我很少去他家买东西。我的想法就是让这老板亏本了,我在他家买的东西还没一个桃子的价值高。
他也不管硬塞了我两个,让我尝尝。我拗不过他,就拿了一个,还说下次找他买。
我就是这么轴,还特别怕欠人情。
人家是做生意的,让人亏本总觉得过意不去。所以后来有什么急需的,或者出门玩要备些小零食时,总记着去他们家买。
而这么多年下来,我一直这么做的。
后来小朋友长大,我也总建议她去那家店。
有时候小朋友不理解,但我也尽量劝说。让她去那家店,人之间的交流和情感就是这么维系的吧,我想。
说起开店,想起了我大学时,学校后门的那条街,据说所有学校后面的小吃街都被统称“堕落街”,不知道你们是不是一样。
当时在“堕落街”上有一个很小很偏的门脸,转让费大概五万的样子。
虽然五万块对现在来说不算多,但在我当年做为一个学生,实属巨款。要知道当年每个月的实习工资可不到1000块呢。
我常常想,当年如果把那家店给转让下来,开一家零食店,得了如今老板的“真传”,再搭上互联网的东风。会不会如今零食头部品牌里也有我一席之地?
毕竟我那么爱吃零食,嚣张一点说,可能都没那些牌子什么事了,毕竟是学校的堕落街,人流量太好,而且我们学校的学生似乎都挺有消费能力的。
而且这个行业似乎也很容易发展的起来呢,主要看自己怎么运营的水平了?
这么想想,我还真是狂妄啊不懂资本,不懂运营,也不懂客户的需求。我又不善与人交流,又不太会做人情帐的老板来说,应该没几天就关门了吧?
所以,我才说,我要是有这位便利店老板一样的能力,凭一个桃子维系一个客户五六年 ,很厉害呀!仅凭人情关系的链接,我竟然希望能做出一番大事业来,听起来确实有些狂妄。
不过话说回来,这似乎也确实是一个生存技巧。
人与人之间的交流,就是你来我往的嘛,这倒是一个亘古不变的大道理。
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