如何写 I 听课笔记：第一步：是什么？找出片段解决的一个问题（能解决多个问题也只选1个）
第二步：怎么做？要列出3~5条操作的步骤，建议用动词作为开头，内容不能偏离片段
注意：不能照搬原文，要指出适用范围。
I
WHAT:
这个拆页告诉大家，在演讲时，如何把控时间，正确处理观众的提问。
WHY:
在演讲的过程中，为了增加互动的效果，往往会有现场问答的环节。另外，如果听众心中有疑问而没有得到机会表达，会造成一些不满意，影响整体演讲的效果。但是如果不能巧妙的引导和回复观众的提问，往往造成时间拖延、气氛尴尬等情况。
适用范围：公开演讲中的互动环节。
HOW:
第一步：先说明预留多少时间或者几个名额给大家提问，预先控制好时间。比如说：“接下来的10分钟，是我们的互动问答环节，由于时间有限，我们只能请3位朋友回答。”
第二步：确定第一个提问的人。当有很多人举手时，同时可以用点头示意，或者直接点名另一个人：“您是下一位提问者。”注意选择不同方位的人，一是可以保持听众的互动的积极性，也让下一位有时间思考如何问的更好。
第三步：当听众提问结束后，先重述一遍听众所提的问题。比如：“您的问题是....是吗？针对这个问题，我认为...，好。下一位！”明确问题是可以帮自己确认问题，针对性回答，另外也可以避免其他人提想通的问题。
注意：当有比较尖锐的问题提出来时，可以用之前提到的时间，来巧妙结束这个提问，比如：“关于您的独家见解，两三分钟可以给您满意的答复，欢迎下课之后，我们再来讨论。有请下一位！”
A1
在以前的演讲中，由于没有提前告知提问环节的时间，其中有一个人在问问题是，讲了很多内容，在这个过程中我又问了他几次来明确他的意思，占用了很长时间导致有人一直举手想要问问题，但是没有时间回答了，明显感觉大家觉得提问的时间不够，后面的环节进行的也很仓促。
A2
下次演讲的互动环节，先告诉听众，“谢谢大家！接下来的10分钟，是我们的互动问答环节，由于时间有限，我们只能请3位朋友回答。谁要问第一个问题？”“”好的，您是第一位，您是第二位。“”当第一个人提问结束后，“好的，谢谢，您刚刚的问题是.....对吗？”“好的，由于时间关系，大家还有什么问题想要交流的，欢迎下课后我们继续沟通，谢谢！”
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