
关于职场中的邮件沟通,我发现很多人都用不好,有些人甚至把邮件当作聊天工具用。
我就见过两个同事在邮件中的一来一回讨论事情,你一言我一语,来来回回写了好多遍,因为还抄送给其他人,看得我们很尴尬,最后领导看不下去了,把他们两个叫到办公室,这才结算了这场邮件之旅。
其实邮件最好的用途就是用来确认。
比如前面提到的例子,遇到需要讨论的问题,大可以面对面讨论完,或者电话沟通后,通过邮件来确认下沟通内容,这样才高效。
另外,写邮件也是有讲究的,主要是以下两个地方:
①标题
有些人回复邮件从不改标题,这样的邮件其实很容易被人忽略,正确的做法是,当邮件的主题发生改变的时候,就要通过修改标题来提醒对方。
②正文
内容要采取“金字塔”的结构,结论先行,然后再补充细节,写邮件不是写小说,不需要剧情跌宕起伏,而是要言简意赅地表达中心思想。
以上就是职场邮件的正确使用姿势,你用对了吗?
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