共情——如果我是你,我需要什么
请求帮助,是社交的开始,
但不是什么样的请求都能帮你赢得好的人际关系,
不恰当的请求只会起到反作用。
请别人帮忙时没有分寸,或者不知感恩,都会让别人心生反感。
涉及金钱和利益的请求,会让社交变了味。
当小请求变成大问题时,你离“孤家寡人”就不远了。
企图让别人蒙受损失,以便达到自己获利的目的人,是不会有稳定而和谐的社交关系的。这种总想着自己的利益不顾别人的人,是不可能与别人长期交往下去的。因为对方也不愿意一直受损,一定不会维持这样的“友谊”。
我们不应该把社交当成一场“零和博弈”,不要做损人利己的事,我们应该在社交当中与朋友共同获益,彼此支持和帮助,只有这样才能精准社交。那么,我们应该如何避免“损人利己”的做法呢?
1.别把目光盯在自己的利益上
眼中只有自己的利益,往小了说,是自私自利的表现,往大了说,就是格局太小,不懂得把目光放长远一些。社交中还有很多利益以外的东西,与朋友之间的情谊,被需要的感觉,助人的快乐都是值得我们去追求的。有时候,越是苦心追求利益,越是得不到利益。
2.造成损失要想办法弥补对方
如果,别人因为我们的事情蒙受了损失,我们一定要想办法尽量弥补对方。因为,对方是因为我们的事才受了损失的,我们决不能袖手旁观。
3.别耍小聪明
耍小聪明、使小手段虽然能得到眼前的蝇头小利,却会搞砸自己的人际关系。耍小聪明的人都有一个通病,那就是把别人当成“傻瓜”,殊不知别人只是不愿意拆穿罢了。只有那些有大智慧的人,才能在社交中获得更多的帮助和利益。
想获得良好的人际关系就不要给别人找“大麻烦”,损人利己的事做多了,人际关系就会慢慢流失。为了眼前的一点利益,损失了宝贵的人际关系,实在是得不偿失
在社交当中,千万不要碰不属于你的感情和利益。
建立在利益基础上的社交具有很大的不确定性,当双方利益一致时,关系自然紧密,一旦双方的利益诉求不同时,关系就会分崩离析。
在社交中感情应该放在利益前面,因为感情一旦破裂就无法弥补,而利益永远都在不断变化。
所以,我们在社交中要以感情为基础,交往初期尽量不要涉及利益,请对方帮忙时也不要涉及金钱和利益。当我们的求助掺杂了金钱和利益,就有可能让关系变味。涉及金钱,有可能会让双方变成契约和雇佣关系,涉及其他利益,有可能让双方变成利益交换的关系,而无论哪一种,都是不稳定、不长久的社交关系。
要想精准社交,就要懂得感情才是人际交往中最重要的因素,而我们也应该想办法和对方培养感情。我们可以把求助变成一种情感投资,双方变成互助的关系。
在社交中,情感投资远比利益和金钱更有效果。
那么,我们应该怎样利用求助进行情感投资呢?
1.巧用求助为他人解围
2.求助别人时避免金钱往来
3.求助时考虑对方的时间成本
4.别让求助成为压力
建立自己人际关系的最大目的就是互相帮助,我们有困难的时候需要朋友的帮助,朋友有困难时也需要我们的帮助。在社交中,互惠互利是最高原则,也是人际关系建立的基础。
别人帮了我们,我们要记在心里,当对方遇到困难时,我们应该主动伸出援手。就算帮不上忙,也要对对方表示关心与慰问,让对方知道我们记着对方的人情,也愿意报答这份人情。
都说“人情债最难还”,因为“人情债”中不仅包含了物质,还包含了沉甸甸的情分,而人情往来的关键也是一个“情”字。物质是有形的,而“情”则是无形的,偿还朋友物质上的付出很简单,只需要付出金钱和时间就够了。但是,偿还对方的情分,就需要我们为对方付出真心实意。
“还人情”并不是简单的物质交换,而是以真心换真情,需要我们用一颗真诚的心回馈对方。我们要正确认识“人情往来”,该还“人情”时就要真心地去偿还,别人“麻烦”我们时也要真心地给予帮助。
“人情债”到底应该怎样还呢?
1.口头上立即表示感谢
接受了别人的帮助,无论事情是大还是小,我们都要立即表达口头上的感谢,还要表达自己知恩图报的态度。虽然,对方帮我们并不是求回报,但需不需要回报是对方的事,做不做、说不说却是我们自己的事。如果我们立即表达了我们的感谢和愿意回报对方的态度,对方心里也会感到很舒服,不会觉得自己白忙一场。
2.分清对象,心中有数
人与人之间有很大的区别,有的人非常大度宽容,本身也很乐于助人,帮助了我们也不在乎我们是否感激或回报。对于这样的人,我们除了要表达感激之情,还要把人情记在心里,但不必刻意地补偿对方,以后找到机会再及时帮助对方就行了。还有一种人,是出于某种目的才帮助我们的,对自己的付出很在意,希望我们能回报他。对于这类人,我们不仅要表达口头感谢,还要在近期给予对方适当的物质回报或补偿,例如给予金钱作为酬谢金,或者帮他一个忙。这样的回报一定要及时,否则对方心里会有记恨。
3.选择适当的方式还人情
还人情的方式有很多种,最普通的一种就是请对方吃饭以表谢意,这样的方式比较自然。如果对方帮的忙不大,我们可以采取这样的方式,在谈笑之间表达感谢、交流感情。
还有一种方式是请对方出去玩,例如唱歌、看电影、郊游等,这种方式适用于关系比较亲近的朋友。好朋友之间的人情往来是很难用几句话说清的,所以一切尽在不言中。请对方出来玩,主要目的是表达自己的感谢。
第三种方式是在对方需要时,伸出援助之手。当对方家里有事,或工作上遇到困难时,我们要尽最大的力量去帮忙。这样的方式适用于好朋友和帮过我们大忙的人,如果对方对我们“雪中送炭”,那么,我们怎么回报都不为过。而最好的回报就是,在对方需要时,提供帮助与支持。
最后一种方式,是给对方或者对方的家人送上礼品,用物质来还这份人情。这种方式适用于长辈或上级,一般来说,我们平时很难有机会帮上对方,所以送礼物表达关心和感谢也是一个很好的方法。
还人情也有“三大忌”:
1.切忌“交换式”还人情
把人情关系当成生意和交换是大忌,有些人有种“不愿意欠人情”的心理,在这种心理的驱使下,人家帮他一次忙,他也要赶紧找机会帮人家一次,或者买点什么东西送给人家。这样做,会让对方觉得我们在急着与他撇清关系,所以,除非对方要求,我们不应该把还人情当成交换。
不要怕“欠人情”,有时候,互相欠一点人情,反而会让彼此的关系更亲密。只要我们把欠下的人情放在心里,总能找到机会回报对方。
2.切忌还人情时太生硬
千万不要为了还人情而还人情,如果没有合适的机会,宁可先不还。
3.切忌心安理得欠人情
欠了人情一定要还,麻烦也是互相的,只有在人情往来中,人与人之间的关系才会越来越有黏性。
令人不悦而不自知,是最让人厌烦的行为,它会让人在社交当中没有朋友。
比如把别人的帮助当作理所当然,而且丝毫没有感恩之心,别人不帮他,他还会怀恨在心。还有不尊重别人的劳动成果,认为一些需要他人消耗精力的事情只是小事一桩。
要注意:
1.自己能解决的小事就不要让别人去做
2.得到了别人的帮助要表示感谢
3.学会主动解决问题
4.请别人帮忙要看关系深浅
“己所不欲,勿施于人”,尊重他人,自己不愿意做的事不应该强加给他人,别人不愿意做的事也不应该勉强。这不仅是礼貌和修养,也是维护人际关系的重要准则。
与人交往的关键就是互相理解、互相支持,不能不顾及他人的感受,把自己的想法强加给别人,强迫别人做一些不愿意做的事,把彼此的关系弄得很紧张。
我们在适度“麻烦”别人时,一定不要勉强对方,要注意下面几个方面:
1.尊重对方,不伤对方面子
麻烦”别人时要注意照顾对方的面子,不要用颐指气使的态度对待对方,更不要随意“使唤”别人。
2.别用自己的喜好揣测对方
我们必须认识到,每个人都有自己的独特个性,喜好的东西也不一样,按自己的喜好去揣测别人的想法是行不通的。而且,每个人所处的环境是不同的,为人处世的标准和底线也有所不同,用自己的那一套去要求别人是完全没有道理的。
3.尊重和理解对方的决定
有时候,我们向朋友求助,而这个忙对方的确帮不了,或者不愿意帮,我们也要心平气和地接受,因为人人都有不得已的时候。
如果朋友是因为客观原因无法帮忙,我们不要去怪罪对方,而是要将心比心地理解对方,不要因为这一件事就否定这个朋友。
如果对方是主观上不愿意帮忙,我们也应该尊重对方的决定,也没有必要与对方反目成仇,因为别人没有帮助我们的义务。也许双方的关系有可能会因此变得疏远,但是没有必要变成敌人。
除此以外,我们还要反思一下,是不是自己的要求太过分,或者平时有什么地方做得不够好,得罪了对方。
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