读了《可复制的领导力》给我很大的启发，作为管理层不单单只需要做好本职工作，管理好员工，还需要一个合格倾听者，赞扬员工还要具体原因。
001 倾听是沟通的基础
善于倾听的人才能当个好领导
书中提到刘邦，他是一个文功不及他人，武功不及他人，但他能够“兼听则明”在重要的关键时刻控制情绪，能够听进去别人的劝告，因此才笑到了最后，成就大汉基业。
那么作为管理层，对于他人的建议要懂得及时调整心态，很有可能自己是盲点象限，自己误以为的优点，却是缺点。
何时何地都要控制情绪，把心沉下来，深呼吸，才能看清这个世界，才能有效倾听他人内心的声音。
002 表扬也要说出具体事项
作为管理者，一定不要轻易对员工做推理，一些错误的推理如果不能及时澄清，就会激起员工的反感，影响团队的整体氛围，效率会因此降低。
单单口头上表扬一句，你今天很棒！是没用的。我们需要让员工明确知道他做什么事情会得到表扬。否侧他会以为自己以前是不是做得不够好？现在才做得好吗？
可以利用这三层原则去表扬员工：
第一层，表扬员工平时工作做得不错。
第二层，指出员工在现阶段工作中存在的问题。
第三层，告诉员工改进之后会达到的成就。
作为管理者，经常要思考的问题是：如何打造一支有战斗力的团队，吸引新人，留住老人?前文中我们反复提到与员工建立尊重和信任的关系，方式包括认真倾听、及时反馈、保持适当强度的互动，这有利于管理者和员工保持相对亲密的伙伴关系，打造员工的情感账户，通过持续正面反馈，不时存入“资金”。
优秀领导者离不开培养出人才，培养出人才才有机会去做更大的职位。
希望能给你带来启发。
作者：阿寶
日期：2019/06/11于惠州。
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