一、 大前提 小前提 三段论

三段论推理是演绎推理中的一种简单推理判断。一个包含大项和中项的命题（大前提）、一个包含小项和中项的命题（小前提）以及一个包含小项和大项的命题（结论）三部分。三段论实际上是以一个一般性的原则（大前提）以及一个附属于一般性的原则的特殊化陈述（小前提），由此引申出一个符合一般性原则的特殊化陈述（结论）的过程。

二、布置任务说5遍

① 做一件什么什么事情

② 麻烦你重复1遍

③ 你觉得做这件事的目的是什么？

④ 这件事会不会出现什么意外？出现什么你向我汇报？出现什么你自己做决定？

⑤ 如果让你自己做这件事，你有什么更好的想法和建议么？

没有执行力：让你做这个了么？布置完任务怎么没有回信？你敢自作主张？

员工的执行力 = 老板的领导力

一个公司最大的成本：重做

三、领导和管理的区别

管理：“怕”

领导：“尊敬”和“信任”

四、游戏改变领导力

① 共同的目标

把公司的目标和员工的目标相统一

② 即时反馈

③ 清晰明确的规则

④ 自愿参与

五、沟通视窗

沟通视窗

1. 隐私象限分三层

① 又深又黑的秘密

② 不好意思说

③ 忘了说：知识的诅咒

知识的诅咒：因太熟悉一件事情，而无法与他人表达描述

2. 盲点象限

别人不告诉你，你永远都不知道。

① 找到可以互相分享盲点象限的人

② 当听到不同的说法，停下来问总结一句：“这有没有可能是我的一个盲点？”

3. 潜能象限

只要还活着，人就有无限潜能

4. 怎么放大公开象限

① 自我揭示

② 恳请反馈

放大公开象限的好处：获得尊重和信任（个人、公司、产品）

六、管理者角色

1. 管理者

定义：通过别人来完成工作的人

关注点：看钱、数量、指标、投入产出

最主要的责任：培养他人的成长

作为老板，能够为员工的错误买单。喜欢批评员工的老板心理不成熟，想证明是他人的错误，不是自己的责任。

衡量管理者的标准：培养了什么样的队伍，带出了多少能带兵打仗的人。

2. 领导者

定义：通过氛围来提升绩效的人

关注点：团队精神、士气、氛围

不是身处领导者位置才能去负责氛围，可以逆向思考

3. 执行者

定义：给出结果

4. 三者的侧重点

低层管理者：更多执行

高层管理者：更多营造氛围

七、领导力技术

1. 倾听

① 多提开放式问题：为什么？我想听听你的意见。（让人感觉被重视）

② 反应情感（《非暴力沟通》、《关键对话》）

2. 反馈：塑造他人行为最重要的方式

① 正面反馈

二级反馈：告诉他对了，并说明为什么（让他知道做这件事的意义）

- 寻找发现他人身上的优点，少挑毛病（挑毛病是人的本性《你的生存本能正在杀死你》）

- 重点是说明为什么，鼓励好的品质，否则很容易引起对方负面行为（《你就是孩子最好的玩具》）

② 负面反馈

BIC工具：首先说出对方的行为（Behavior），产生了什么影响，这样下去会有什么后果

说出对方的行为：将事实，不要讲观点（不要下定义）

产生什么影响（短期局部的负面效果）

这样下去会有什么后果（长期的负面效果）：要与对方自身利益挂钩，只有让他感觉你是在设身处地为他想这个问题，他才能更容易接受（不是在责备他，而是在为他考虑）

八、成长的心态

什么叫荒谬？

持续不断地用同样的方法做同一件事情，但是期望获得不同的结果，这就叫荒谬

我们如果不愿意改变自己的行为和方法，持续不断的用同样的方法去对待我们的生活和工作，我们期望人生突然变得不一样，是非常荒谬的。

如果希望变得不一样，就得改变，改变你自己，和你的方法