用人之道—德鲁克

我们无法对知识工作者进行严密和细致的督导，我们只能协助他们。

上级对下属说得越严厉，下属就越听不进去。下属要听的是自己想听的，而不是对方所说的。

下属越是能干，就越愿意自己承担责任，他们的所见所闻，所看到的客观现实、机会和需要，也就与他们的主管越不相同。
不管是谁，如果他在任用一个人时只想避免短处，那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。

有效的管理者从来不问：“他能跟我合得来吗？”他们问的是：“他贡献了什么？”他们从来不问：“他不能做什么？”他们问的是：“他能把什么做好？”

个人能够做什么，才是组织器重他的原因。而他不能做什么，则是他的限制，仅此而已。

管理者往往以为他们首要的任务不在于因人设事，而在于因事用人。

交响乐团缺了一位大提琴手，乐团指挥绝不会选用一位不擅大提琴但双簧管吹得极好的人选来充数，即使此人吹双簧管的名气远比其他大提琴手响亮，指挥也不会这样做。

用人应着眼于机会，而非着眼于问题。

任何一项人事任命都是一个赌注。但是，只要能抓住某人的长处，这至少是合理的赌注。
管理者的任务不是去改变人。管理者的任务，在于运用每一个人的才干。