中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1770天。2022.04.01
保密与保密例外
保密是给来访者提供一个安全的稳定的环境,赢得来访者的信任,让来访者在这个场域、氛围中可以心无旁骛地畅所欲言,进而积极主动愿意尝试检视和改变自己。专业保密是心理咨询有效的基础。
保密在先~感受到安全稳定~信任关系建立~愿意吐露更多~体验正向的情绪体验~促进来访者正向改变。
咨询师应时刻保持觉察,避免无意识透漏来访者的隐私资料。
保密例外:我的理解,尽管有相关的法律法规、专业伦理、职业规章制度要求,但在处理保密例外时,大原则:是尊重当事人的知情权,即征得当事人同意,即使不同意,也要与之协商,并告知保密例外的利(对当事人)弊(不告知可能潜在的危害),同时当着当事人的面告知相关人员和机构。
关于法院强制要求提供当事人资料时,咨询师仅需提供与法院相关的内容,而非全部。
关于儿童隐私权的维护:咨询师如何把握保护儿童隐私权与家长监护权之间的平衡。值得注意的是,当告知父母关于儿童的一些事时,必须要考虑家长的功能、亲子关系、家庭环境氛围、支持系统是否给力等因素。所以咨询师在是否告知、如何告知、告知程度时都有以最大化保护儿童不受伤害。
预警的责任:是在遇到暴力危险性当事人时,面临是否预警和通报的问题。(对咨询师来说对预警要保持高度的敏锐性和及时评估危险程度)
首先进行暴力危险性评估:如关于自杀或杀别人,如果当事人有详细的计划,杀人对象、时间、地点、实施方式都非常明确时,就要预警和通报;如果说的比较模糊,听上去就是气话和抱怨时,就不用预警。同时对于危险性评估还可以从当事人的动机、家族史(是否有犯罪、贩毒等)过去是否有暴力行为、对行为的控制力(是否易冲动行事、过于情绪化)、说话的口气上等来判断。如果语气上是被动的~希望被车撞死;主动的~我要杀了他。
咨询师预警时,最好当着当事人及监护人的面。预警之前也可以告知当事人预警之后会发生什么事情,以及自己可以为此做些什么。
答疑环节:
根据老师们的提问,林老师的解答,我总结了一下,对于许多“两难”问题的处理原则,大体可以参照以下:
1.告知与否(包括预警、保密例外、通报等),首先考虑的是这样做是否对来访者有益,是否是在最大化保护来访者的权益,而是对其可能的伤害降到最低。
2.把握好自己的角色、身份以及守好相应的界限。
3.对于“两难”问题,作为咨询师可以真诚地陈述事实,尽到职责,讲清利弊。如果达不成一致,可以考虑转介。转介既是一种态度,也是对咨访双方的保护。
4.如果有些伦理议题在咨询前就可以预知,不妨“丑话说前边”即“阳谋”,如果当事人可以接受,就继续咨询,如果不接受就转介或放弃。如对于夫妻的婚姻咨询中潜在的一方深藏的秘密等隐私。
5.如果法律法规对咨询师有相关的强制责任,那即使来访者不同意,也要告知或通报。
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