作为上班族的你有没有遇到过这样的情况:你都忙得四脚朝天,恨不得长出8只手的时候,上次还走过来给你加码:小李把相关的数据做一个系统的统计,并编写一个方案,明天下午给我汇报。
请问当时你的内心是怎样一种体验?是不是感觉有1万匹神兽呼啸而过呢?此时有如下两种回应方式请你自觉对号入座。
一:你拍案而起,脸胀得通红,领导啊,不行啊!我手头还有三个大的方案没有完成,我实在是没有时间干这个事情啊。
二:没问题的,领导,只是我手头现在还有三个大的项目,如果要保证质量的话,我希望您能让小张和小董帮我整理一下资料,这样啊,我就能腾出时间更好的思考,您看这样可以吗?
这就是工作量超出负荷,老板还给你加码两种说话方式你认为哪种会更好呢?当然很显然,第2种会更好,但是你认为第2种是答应老板吗?其实我认为第2种更本质的是拒绝了老板。因为你是多做了一个工作,但是老板又给你派了两个帮手,所以对于你而言,你的工作量并没有增加。
如果你不幸用了第1种方式来回应,那后果就是你给你的老板留下了一个印象,就是你不光工作效率低,还脾气差。
而第2种方式回应,老板在心理上就会认为你真的想把这件事做好,只是心有余力不足,但是作为老板,听到你是这样的工作近况,他不可能让你孤军奋战的,因为他比你更在乎方案的质量。
这也就揭示出了我们拒绝老板的秘诀:跟老板要资源,要帮手,要资金,要时间,还可以要授权。
如果你这几天准备一个材料,压的喘不过气来,时间紧任务重,但此时老板交给你另外一个工作总结和PPT,而且告诉你本周五必须拿出来。用我们刚才学到的方法该如何回应呢?
老板没问题的,但是我现在手头还有一个大的工作报告压着时间非常紧,如果要保质保量完成的话这次的工作总结和PPT的话,那我恐怕那个工作报告没有办法保证质量啊,所以您看能不能延长一下时间,我下周五在提交那个报告,您看可以吗?
我相信老板听了你这样说,一定会答应你的请求。而你本人并没有增加工作量,还给老板留下了一个做事积极,心态阳光这样的正面形象,而且你还是一个为成功创造条件的上进员工,不是为失败找借口的差劲员工。
在这里我们也要引出一个词汇,职场成长性思维。作为职场中的同道中人,我们都要让自己养成这样的成长性思维,那就是让自己成为一个解决问题的人,而不是制造困难的人。遇到问题,我们首先把它接下来,然后在跟领导谈条件这样我们就是一个解决问题的人。如果接到任务,我们首先拒绝接受。还罗列出一大堆借口,这在老板心目中,我们就是一个给他制造困难的人。所以我们也要常常思考一下这方面的事情。
接到任务我们先思考一下,如果要把这件事情做成,我们需要什么样的条件,那你就跟领导大胆的去提你的要求吧,只要是出于对工作好,对老板有利,相信他不会拒绝。
再回到开头的问题,如果我们成功的拒绝了老板的任务安排,我们除了能够提前下班和过几天轻松的日子,想想我们还能得到什么呢?而如果我们接下了这个活,而我们总体工作量并没有增加,但是我们不仅获得了老板的认可和肯定还给自己的功劳簿上写了浓重的一笔。
在这个世界上,我们可以对很多事情说no。我们也可以去拒绝很多人,很多事儿,但是没有永远的拒绝,我们可以换种方式接受,当我们掌握了这种方式,我们也就掌握了婉拒的艺术。
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