流程思维的第一个核心就是“目标导向、以终为始”。其体现在流程的六要素上,就是思考的顺序是按照图1-1从右往左倒着来。首先,考虑这个流程的客户是谁;其次,需要为客户创造什么价值;再次,要实现这个价值,应该要有什么样的输出结果;最后,要得到这样的输出结果,需要经过哪些活动及其相互作用,以及需要哪些输入资源。
流程思维的第一个核心就是“目标导向、以终为始”。其体现在流程的六要素上,就是思考的顺序是按照图1-1从右往左倒着来。首先,考虑这个流程的客户是谁;其次,需要为客户创造什么价值;再次,要实现这个价值,应该要有什么样的输出结果;最后,要得到这样的输出结果,需要经过哪些活动及其相互作用,以及需要哪些输入资源。
本文标题:Day 2215:学习
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