美文网首页
13.【专业能力】产品功能结构设计:避繁就简

13.【专业能力】产品功能结构设计:避繁就简

作者: 卉姐思谈 | 来源:发表于2024-06-06 15:30 被阅读0次

    产品越复杂,确定如何向用户提供良好的使用体验就越困难。在使用产品的过程中,每一个新增的特性、功能或步骤,都增加了导致用户体验失败的机会。一部新技术的手机比起50年代的老式电话机来讲,新增了太多的功能。因此产生的结果就是,设计并生产出这样一部手机的过程变得更加困难。这正是为什么产品设计必须将用户体验设计纳入考虑范围的原因

    上述引文来源我已经忘记了,我个人是非常赞同这个观点,所以我在产品功能设计和功能架构设计时的理念:避繁就简。

    另外,我觉得功能结构设计很重要、影响很大,好的功能结构设计,让产品更加易懂、好用,不合理的功能结构设计,首先会影响产品可读性,其次可能导致后续相当被动,甚至产品需要返工——能力重构,但说实话,如何系统化地进行产品功能结构设计,我暂时还没形成自己的方法论,但我有几个准则:

    1.功能分类,注意类别、层级、粒度的合理

    牛津通识读本《儿童心理学》里面通过研究证明,人认识世界的第一步就是学习分类,会分类也是人类高智商的体现。会分类我觉得也是好产品经理会思考的体现。

    对产品能力要有意识地进行分类,分类准则可以是业务区别、可以是能力区别、或者是特征区别等,无论是什么,一定要有自己的准则,并且整个产品尽量只用一种准则。

    我以人体来阐述下我的观点(用业务的话可能不一定是通识):

    人体简单分类

    这里【指甲】这个分类是不是很突兀?如果硬要这么分类也不是不行,那就应该把直接改成“附属物”,第二级应该是指甲、头发、体毛等等,要么就把手指指甲放在【上肢/双手】这个路径下、脚趾指教放在【下肢/脚】这个路径下,不然总感觉怪怪的,同时,一旦分类多了的时候,就会显得非常混乱。

    *有人可能觉得自己不会犯这样蠢的错误,但实际操作中有人犯,同时有人可能压根儿没想过功能模块的划分其实是分类。实际做产品或者项目的时候,也总能遇到类似上图这种“不好的分类”,可能是领导或者客户要求,希望在第一层级就把他们关注的东西给拎出来,但实际上会很影响系统可读可用性,如果大家能明确自己的分类准则,那么在battle时候就有理有据了。

    总之,好的分类看过去就给人很爽的感觉,不好的分类总让人犯“动手强迫症”!

    2.功能结构,深度最好不超过三级

    做思维导图、功能清单的时候,大家喜欢细分,一般分级越多越细好像越好,不过在设计功能结构的时候,我个人认为,要在潜意识有意控制功能结构的层级,三级基本够用了,如果设计很多层级,就可能预示着我们其实分类不不合理,分类粒度太粗之类的缘故,这样可能会导致:1.菜单级联太多  2.功能层级太深,系统友好性会大大降低。用户用的时候,一来不容易找到想用的功能,二来产品能力容易被埋没。

    总之,找到和使用功能的路径越短越好。

    3.功能模块,尽量减少交叉,如果交叉,请注意一致性

    我见过一些案例,喜欢在A页面放B页面的入口,同时可能在C页面也放,并且还可能A页面和C页面的B入口表述还不一致,甚至在不同层级也出现交叉,然后把所有功能搞得像一张网一样,可以互相跳来跳去,对熟悉软件的人来说确实方便,但对不熟悉的人来说,他们要花大量的时间去弄明白其中的关系,简直是灾难,这种情况,我建议专门开一个【快捷入口】的模块,给用户自定义要设置哪些常用功能去用,或者在右侧设计一个浮动的窗口,可配置常用入口,岂不更好?

    如果在某些情况下,必须通过这样的方式跳转,比如可能需要A页面的信息去初始化B页面,那么一定要保持各处的一致性,让用户少费些脑细胞。

    4.最初的功能结构,尽量以完美的愿景考虑设计,增加产品可扩展性

    这个我自己是深有体会,原先在设计一款产品时,当时构想是用户进来后,首先创建空间,再去空间里建任务、进行其他操作等,原型设计出来之后评审,由于当时还没有很具体的需求,leader说先不考虑太多,就把空间的概念取消了,等到后来发现确实需要空间的概念,这个时候产品已经做了好多了,再回头调整、工作量巨大……后续通过其他方法解决了,但已经是不同的概念了,产品扩展性受到了影响。还有一个重要的点是,这个时候已经没有谁记得某年某月曾做出这样的决策了,看到同类型产品有这样的能力,大家都会截图告诉产品经理:你看,别人有这个空间设计……多好多好……嗯,所以我们一定要注意开始就要考虑全面一点,尽量留好扩展的口子。

    相关文章

      网友评论

          本文标题:13.【专业能力】产品功能结构设计:避繁就简

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/tldwxjtx.html