本文技能整理自《超级聊天术》
一、为什么要闲聊？
- 不懂得闲聊的人，会让人觉得：“这个人很不友善，离他远一点”。
- 为了在某个场合中和其他人感受同样的“空气”，就需要闲聊来制造这种“空气”。
- 拥有闲聊对象后，就会从孤独中得到解放。
- 闲聊是一种非常简单的技巧，掌握要点后任何人都可以让闲聊力进步。
- 闲聊并不是要表达价值观，迫使对方认同、加以讨论，而是为了接受对方所做的行为。
** 6. 射门不是最重要的，重要的是传球。** - 你并不需要把闲聊对象建立为人脉。
- 利用闲聊力快速缩短与对方的距离。
9. 不是开门见山马上切入主题，而是先“平整地面”。 - 建立起良好人脉关系的闲聊力，能够掩护你的工作失误。
二、技巧：
- 遇人时打招呼，这是最基本的礼貌。打招呼时再多加一个话题，就可以发展为闲聊。
- 你多说一句，对方也多加一句，打招呼后这种微不足道的互动就是闲聊，它在沟通上有很重要的意义。
3. 请不要勉强统整话题，不要做出抽象的、一般观点的结论，不要做了总结。 - 虽然不需要结论，但应该以“下次再聊”等终止句简洁地结束谈话。
- 称赞对方，称赞你看得到的部分，比如领带、衬衫。
- 不要一开始就否定对方，不要先从反对意见说起。
- 不善言辞，就学会提问，让对方掌握谈话主导权。
8. 闲聊的秘诀是以对方为主。话题绝不能离开对方感兴趣的事物。 - 在日常生活中偶尔注意那些与自己不同世代的人的情报。
- 闲聊时，话题是呈水平方向扩散的。联想，并转换话题！
- 闲聊不需要最后的笑点，不需要结论，只需要干脆利落地结束。
12. 以对方喜欢的某个事物为基础，建立一个”偏爱地图”。
13. 最适合的练习对象：抱婴儿的人、遛狗的人、大妈。 - 随身带一瓶薄荷糖，作为闲聊的开局：“你要不要也来一点？”
15. 建立自己的话题仓库：看新闻知热点、记住别人的谈话。 - 主动与出租车司机说话，收集话题练习闲聊。
三、个人最大的收获是什么？
对于理智型人格来说，在交流过程中往往希望立刻切入主题，恨不得用金字塔结构、用逻辑树、用MECE法则展开讨论，从而获取更真实、更有用的信息。
但每个人的价值观都不尽同，有多少人就有多少种价值观，并不是所有人（或许说大部分人）都不太接受这种“沉闷对话”。
因此，理智型的人不应该将自己的价值观立刻强加于人，而是应该学会闲聊，先扯一些没有实质内容的话，缓和气氛，拉近彼此距离，从而为接下来的正式交流营造相对和谐的氛围。
对于理智型而言，“外○内□”是一种更和谐的状态。保持外部形象的可接、有趣味，才不致于让人感觉你性格上的孤僻、思维上的沉闷。
总结：开始一段聊天
1、可供练习对象：服务员、大妈、抱孩子的女人、流狗的人，出租车司机。
2、练习目标：快速找到共同语言，打成一片。
3、道具：糖块，口香糖。或者其他什么，比如中国南方商人了玩茶道。或者百家姓，或者笔迹。直接能找到共同话题。
4、第一句一头的话：夸你能从对方身上看的到的东西。领带、衣服之类。
5、娱乐八卦的事，名人的臭事。这样可以避免在背后说别人。
6、平时要经常储存一些可供聊天的素材，这样在聊天时才好用的上。
7、聊天也就是来来往往接球的事，有时不太会说，就多问几个为什么呵，基本上也就够了。
8、别人问你问题时，不要简短地下结论，而要多描述。这样好让对方接话，然后无线放射。
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