2020年手机交社保时遇到了一个问题――几次输入身份证号码,再按“查询”键,都提示“没有登录信息”。
这种情况,只能去村委会,找管社保医保的会计咨询一下了。其告知,拿上身份证和社保卡去镇社保局,让他们把信息再给重新上传一回。
看时间赶趟儿,回家告知家里人自己的出门意向后,骑上电动出发了。
太阳够大,出门不喜欢带任何装备的我,只能觑着眼,以二档的速度不急不缓地往前行驶。尽管道路两边的花儿们开得正艳,这大车小辆的,自己也不敢三心二意地多看它们一眼。毕竟,美景与生命相比,生命安全更重要。
说话间,我骑着自己的“爱玛”已经拐进镇政府大院儿了;找个阴凉处,且不影响其他车辆出入的僻静处,放好车。
第一次处理这样的事,不知具体哪间屋,就先进了便民大厅。咨询后,顺利找到社保办事处。按顺序,排在队尾,耐心等待。
轮到我后,把自己遇到的情况一说,三个工作人员(两女一男)中的一个指了指旁边,我会意地把自己的身体挪过去。
对面的这位工作人员是个魅力男,正举着手机打着电话呢。所以没理我,我也不想打搅他,就静静站在服务台前等。
直到他聊完电话,抬起头,用眼神咨询我的时候,我才开口向他申述起我用手机交社保时遇到的问题。
可刚一开口,才说了五个字――“就是我在交……”,魅力男就挥着手提醒我:小声点儿,这么大声干嘛?震耳朵。然后,还下意识地把一只手放在一只耳朵上按了按带着的耳塞。
天啊!有这么夸张吗?我想着,在放低声音的同时,看见旁边的两个女工作人员都在偷偷地笑。不知是笑我真的是声音太大(我也觉察到了,平日我家俩宝也提醒过我。还有以前在超市卖东西时,有个顾客也说过类似的话,“小声点儿,跟个打架似的”。还记得当时我说的是,“北方人天生嗓门大,自打会说话了就不会说咬耳朵的话。”不过今儿是事出有因,我想用我的大嗓门儿压倒旁边的嘈杂声,更想让带着耳塞的他听得更清楚),还是笑他太夸张。
不过这不是重点,我知道今儿来的目的是让他们帮我把遇到的问题解决了。所以,在听取了魅力男的提醒后(何况,这样的提醒并不让人尴尬),尽量收了收嗓子,把要讲的话说完。
接下来这位魅力男的工作态度还是让我满意的。他听完我的叙述,让我把身份证和社保卡给他,他说电脑输入也显示没问题。
为了进一步找到原因,他让我用自己的手机实地操作给他看,提醒与之前一样;他又用自己的手机试了一遍,结果还是相同。疑惑间,他打通电话向上级反应此情况。那边在开会,魅力男让我坐椅子上等一会儿。
十几里地,天儿又热,我实在不想再跑第二趟,就听从了魅力男的建议,在一旁看着他给后来的几位顾客办理业务。
直到最后一位的处理完了,我才走上前儿客气地对魅力男说:“要不再帮我查查。”
“好。”说着,他从旁边的电脑桌上拿起他的手机,看了看说,“奥,他们那边反馈回来的信息是,你的身份证与姓名不符。”
看完,他抬眼看着我问:“你没换过身份证吧?”
“没有。”我回。
“把你的身份证和社保卡给我,我打印一份儿给他们传过去,让他们再重新给你上传一份儿。”
于是,我又把身份证和社保卡递给他。几分钟后,他告诉我,可以了,说让我回去后晚点儿再试一回。为了方便查找,他还在我的电脑信息前打了个叉号。然后,把证件递给我。我收好后,跟他说了声谢谢就回家了。
当天想起的时候,已经是晚上七点了,试的时候提醒依旧,觉着可能是工作人员下班儿的原因。等第二天八点之后再试,顺利完成交款。
2020.08.06.
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