要勇于面对消极因素

（澳洲）达伦·波克

             陈荣生  译

要勇于直面团队中的消极因素。

当人们开始抱怨时，就要把问题找出来。

当他们开始关注有关问题时，就要指出可能的解决方案。

当他们指出别人的缺点时，就要迅速指出那些人的优点。

当恐惧和绝望弥漫在空气中时，就要把温度调节到希望和热情的挡位。

当他们开始拖累别人时，就要确保他们不是房间里最有影响力的人。

要直面自己的消极情绪。

在挑战中陷入困境时要抓住自己。

在开始抱怨时要纠正自己。

在感到肩膀开始下沉时要注意自己的肢体语言。

消极因素是一直存在的，是一场我们每天都必须参与的战斗。

我们必须赢。

而另一个选择真的是很可怕的。

（译自作者个人网站）