扎克伯格和滴滴程维同为80后，同为联网公司的CEO，一样投身于时下最热门的互联网企业，一样在短时间内把企业做到行业最大，受到万众瞩目。
但两人的格局，两个公司的格局，差距不是一般的大。
一
即将上市的滴滴，据传市值800亿美金。在这紧要关头，110天内连出两个命案，被推上风口浪尖。事后抛出的程序化道歉声明，轻飘飘几句话，毫无新意，有一句话却分外刺眼：“未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿”。
滴滴已预料到会出刑事案件，给出了处理方案，3倍的补偿。
对于日进斗金的顺风车业务，3倍赔偿金犹如九牛一毛。
在性命攸关的问题上，滴滴不但没有显示出足够的诚意，反而让人留意到在整篇的声明中，最后是聚焦在利益上面，简直让人寒心，让人触目惊心。
借用网友的一句话来表达感受：“我在和你说安全问题，但滴滴却告诉我，他可以花三倍的价格买我的命”。
二
扎克伯格和程维两个人所做的事情都是通过互联网，把人与人连接在一起，通过这种连接为社会创造新的价值。
扎克伯格在公开的采访中表示过，他希望的人与人连接是这样一种连接，就是为他女儿这一代创造更加美好的生活。
他履行自己在妻子怀孕时作出的“要让世界变得更美好”的承诺，参与涉及儿童和青少年的慈善活动，在加州和新泽西州的纽瓦克捐了上亿美元用于改善教育事业。
在大女儿出生后捐献出Facebook 99%的股份，发掘人类潜力和促进平等是如何紧密地相互联系的，重点将着眼于个性化学习、治愈疾病、连接人们以及建立强大社区。
滴滴一个提供出行服务的公司，在人与人连接的课题中，玩出了新花样，包装成了一个资本市场中“更有想象力的企业”。
作为一个从互联网企业出身的创业团队，他们太了解国内资本市场的需求了。他们需要为资本讲述更有吸引力的故事，就是社交。
顺风车事业部总经理黄洁莉在2015年接受专访时，坦言“滴滴顺风车让私家车成为一个半公开、半私密的社交空间，这是一个非常有未来感、非常sexy的场景，我们从一开始就想得非常清楚，一定要往这个方向打。”
性感的乘车场景，暧昧的宣传海报，挑逗的猎艳文案，从滴滴传达给大众的信息中可获知，他们所认为的人与人的连接仅仅是停留在利我社交，直指交友约炮。
三
空姐事件后，滴滴表示对顺风车进行整改。但是整改的效果却让人们无法接受。
根据滴滴官网描述，滴滴大脑可以每2秒进行一次全局判断，在迅速计算中完成全局最优的智能派单，是为世界上最大规模出行平台制定大数据决策的智能系统。但是，在人命面前，这套完美的系统没有起到丝毫作用。
被资本喂大的滴滴，此刻高管们所载潜心研究的是不是如何保障乘客的安全？还是担心上市之路再次受阻，圈钱计划要被搁置？
由于缺乏强有力的竞争对手，滴滴在各个城市的出行服务当中形成了一个事实垄断。
近期，在一档节目中，当被问到“滴滴为什么会涨价？”这一问题时，程维直接说到：“涨价确实是真的，前两年的低价打车完全是因为有滴滴公司在背后对司机进行高额补贴，也会通过各种满减、优惠券的形式来贴补乘客，所以才会出现当时的低价。但是现在高额补贴已经不再推行了，所以也就是说，现在提高了的价格就是原先本来的价格而已。现在涨价就是你们还前两年补贴的债。”
多么痛的领悟！
出来混迟早要还的。之前所享受的优惠并不是贴心补贴，而是为了今天被滴滴的一网打尽做铺垫。
所有命运赠送的礼物，早已在暗中标好了价格。
四
一个企业，没有建立在一个正确的价值观之上，没有对社会有责任有担当，而是处处利字当头，罔顾客户安全。这种公司，大众不用去奢望它会有创新和变革来持续为人们创造更美好生活。
这样的独角兽，可能会变成吃人的怪兽。
互联网企业在其野蛮生长的过程中，很容易犯错。当犯错后，一个公司的掌舵人出面道歉，不管道歉是出于何种目的，这是一家企业面对公众质疑时的基本态度。
但从5月郑州空姐遇害事件，滴滴创始人程维没有出来道歉，这次温州女孩遇害事件，程维一直不出来道歉。
即便道歉于事无补，但做与不做，是一个企业领导人对待事件最直接的态度。
最后在强大的舆论压力下，在事件发生将近一周后，公众终于等来程维程式化的道歉信。
想起扎克伯克出席国会听证会时的场景，通常以T恤、帽衫等着装为主的扎克伯格，当天身穿深蓝色西装、打着浅蓝色领带出席，突显“稳重真诚”，被媒体称为“道歉装（i'm sorry suit）”。
还准备了密密麻麻的小抄....
最后，扎克伯格再次道歉：“错误在我，我很抱歉。我创办了Facebook，我管理着Facebook，我对所有发生的一切负有责任。”
隔着屏幕都能感受到他满满的真诚。
或许在滴滴看来，高价请来公关公司，采取看似正确的应对措施和公关策略，然后坐等公众慢慢忘记这件事，是为上策。
对于堪称是国民应用的滴滴打车软件，滴滴早期投资人、金沙江创投董事总经理朱啸虎说过这样一句话：“国民级的应用必须承担起国民级的责任。”
结局很明显，滴滴不配。
所有伟大的有灵魂的公司，都有自己的道义和责任感，都有自己的信念。这些信念万变不离其宗，最终，都是要创造一个更美好的世界。
而那些没有信念和责任感的公司终将为人们所唾弃。
如果你喜欢我的文章，请点击如下二维码图片，关注公众号“品书品生活”，就可以第一时间收到推送的文章啦。
网友评论