近年来,“消费升级”一词大热,随着人们对美好生活的需求日益丰富并迫切,加之移动互联网、人工智能、物联网等新经济形态的崛起,传统的消费形态经历着剧烈的迭代进化,用户消费习惯已经发生质的改变,购物习惯碎片化、消费场景的多元化不断改变传统的消费市场,消费场景升级,消费者主权开始得到尊重。而新兴产业的崛起对传统的实体经济产生了颠覆性影响,全新的需求催生新的商业模式,带来全新生机。
小数据战略赋能传统经济高峰论坛暨清大EMBA/PE总裁班游学团杭州峰会4月27日,由杭州卖卖网络科技有限公司主办(以下简称卖卖网络)的小数据战略赋能传统经济高峰论坛暨清大EMBA/PE总裁班游学团杭州峰会在杭州梦想小镇成功举办,卖卖网络创始人陈凯主持会议,与全国近百位企业家共同出席了会议,围绕在数字经济时代,传统实体经济如何冲出“围城”,在全新的消费市场中快速占领市场展开交流讨论。
图:卖卖网络创始人陈凯电商与实体将从竞争走向融合
随着互联网发展进入下半场,企业获取流量的成本越来越高,“流量思维”已经不能为传统经济快速赋能,探索新的用户连接方式迫在眉睫。本次会议特别邀请了蓝狮子(中国)企业研究院主编、畅销书《小数据战略》的作者袁啸云先生,在现场作小数据战略主题演讲,从小数据视角解读新零售,理论与实践结合,阐述小数据对企业经营战略的指导性意义。
图:《小数据战略》作者袁啸云先生袁啸云认为,技术带来的场景革命仍在发生。产业互联网蓬勃发展,万物互联的时代已经到来,随着大数据、云计算、物联网、人工智能等技术的广泛应用,新零售是一场无可逃避的革命,电商与实体必将从竞争走向融合(线上+线下),“人、货、场”消费重构,这不仅是一场技术的革命,更是场景的革命、体验的革命。
未来新零售依然是平台为核心的生态,是基于流量互导的商业闭环。
品牌企业沉淀用户数据的重要性
用户数据就是小数据,小数据围绕着用户关系,聚焦于品牌、用户、消费等视角,在指导企业商业实践过程中举足轻重。对于品牌企业来说,用户连接是互联网时代赋予的新红利。小数据的积累,能够帮助企业进行有效的用户分析分类,了解用户的行为偏好、消费习惯等,并通过数据对用户行为进行追踪、预测,有利于推出个性化营销和客情维护方案。
图:会议现场因此,传统企业必须从流量思维转变至用户思维,一切以用户为中心,从用户的需求出发,重新定义企业的发展战略,重构用户关系,提供他们最想要的产品和服务。数据能够帮助企业实现与用户的深度连接,实现精准营销,让企业经营更专注、更有效率。
袁啸云老师强调,新零售核心始终围绕消费体验和用户关系展开,零售行业的变革创新,都是为了更准确、更高效、更快速地发现和满足消费者的需求,实体经济必须从产品营销变为服务营销、情感营销。
图:嘉宾聆听小数据战略演讲袁啸云老师的演讲让全体嘉宾受益匪浅,会议期间,大家分别针对自身企业的发展现状、难点进行交流提问,头脑风暴,现场讨论氛围热烈。会议结束后,大家纷纷表示此次峰会收获良多,对于小数据有了更深刻的认识,对企业自身的发展战略也有了更清晰的规划。
图:全体参会人员合影留念作为会议的主办方,卖卖网络的创始人陈凯在会后接受记者采访时也表示:“卖卖网络一直专注于用户下沉,聚焦全国三四线城市的传统消费市场,通过课程培训、营销渠道开发和互联网工具等,为各大商家提供孵化服务,推动实体经济转型升级。接下来的工作中,将会把用户数据调研、收集和分析当做重点来抓,了解实体商家在经营过程中遇到的难点、痛点,不断完善卖卖网络的服务体系,改善商家引流难、成交难、竞争压力大的困境,让大家的生意越来越好做”!
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