土巴兔：下一个十年，互联网家装的方向是智能家居

智能家居是互联网家装的一个重要发展方向

上世纪八、九十年代，家装还没有整体室内装饰的概念，老百姓主要选择游击队式的装修队进行简单的、局部的装修，进入21世纪以后，整装兴起，人们开始关注设计、风格、个性，对家装渐渐地有了自己的想法。

每过一个十年，消费者对于家装的需求会上升一个层次，从简单局部到整装再到设计、风格。不过，传统家装领域的变革并不能快速反应这个趋势，于是互联网家装开始进入快车道。据亿欧记者统计，自2000年开始，已经陆陆续续有近50家互联网家装公司诞生，涵盖建材/生产、设计/VR、施工/服务、软装/家居、后市场等家装各个环节。

定位一站式整体家装服务的平台也层出不穷，以2008年成立的土巴兔为例，起初以家装信息平台切入，成为业主与家居建材经销商、设计师等之间的中介平台，在这个时期，解决了信息不对称的问题，降低了沟通成本。而后逐渐深入到家装产业链中，以用户需求为导向优化服务链，解决了施工标准化和工人产业化两个难点，在这个期间，土巴兔推出资金托管和监理，帮助产业链信息化、透明化。而现在，土巴兔深耕于重塑服务链，致力于提升整个产业链的效率，而不是单纯以担保平台的身份出现在产业链上。可以看到，这八年来土巴兔一直顺应消费升级的趋势，逐步解决了信息不对称、产业链透明化、产业链重塑。而这也为其下一个十年打下了基础。

互联网家装发展到智能家居的天然优势

那么下一个十年，互联网家装的方向是什么？笔者认为是智能家居。互联网家装公司切入智能家居有着得天独厚的优势。首先是长期积累的大数据和用户基数。大多数用户到了装修这个阶段，已经组建了自己的小家庭，因此互联网家装平台入口可以实现从家装到家居的自然过渡。而类似土巴兔这样的入口级平台，在这种自然过渡中更显优势。其次家装行业的整合并非易事，这种整合能力也可以自然过渡到智能家居板块。开放家装大数据，以更多元包容的心态，引入更多的智能家居合作方，采取合作共赢的机制。最后，智能家居并不是简单的电器连接，而是从水电改造开始进行布局的智能板块或智能解决方案。这也意味着，未来智能家居的起点是从家装开始，家装和智能家居的高度融合，成为互联网家装的巨大优势。

解读互联网家装公司做智能家居的意义

1.对行业而言，重构行业生态，推动智能家居提早落地互联网家装公司来做智能家居，对于智能家居和用户来说意义都十分重大。对于行业来说，互联网家装将智能家居进入用户家里的起点提前，厘清产业链条，减少中间环节，使得为用户提供的智能家居更加完整。合作共赢的生态机制实现了以“产业”为核心，到以“用户”为核心的思维转变。

2.对用户而言，智能家居环境带给用户更加便捷舒适的生活环境。互联网家装将智能家居的起点提前，更加完整的智能家居环境使得用户体验更好，利用传感器、大数据和人工智能等这些日趋成熟的技术，实现所见即所得。对此，土巴兔智能家居事业部总经理周力科描述了一个生动的智能家居生活下的场景：婴儿在晚间八小时睡眠时间里，醒了几次、哭了几次、踢了几次被子、翻了几次身、想吃东西还是想上厕所，过去会认为家长更为了解，但未来家会比我们更清楚，并且反过来讲这些信息同步给父母。在这个体验背后，是图像传感器在分析孩子的情绪和肢体动作，红外传感器在读取体表温度，声音传感器在做哭声检测，云计算在跟踪孩子的生理数据。过去说跟某人无法沟通，就像对着墙壁一样，但是未来墙真的可能懂你，提出要求，可能还会得到回应。希望屋内更加温馨，适合睡眠，那么客厅的电视声音会降低，灯光会调暗，窗帘会自动拉起来。而这种智能家居带来的生活改变或将在未来十年内，甚至五年内就能实现。

土巴兔的智能家居战略

为此，土巴兔专门成立了智能家居事业部，致力于推动平台生态合作，打造包括安防监控系统、环境调节系统、家庭娱乐系统、健康检测系统等的智能家居大生态。近日在乌镇举办的第三届世界互联网大会上，基于已服务的1400万中国家装用户，以及现有数百万正在服务的用户，土巴兔进一步推出了智能家居生态战略。土巴兔智能家居事业部总经理周力科在现场表示，未来智能家居的趋势主要在于三方面的进化。

一是人与家的沟通方面，现有的居家空间和人是零沟通的，而未来不仅能够用自然的人类语言和家居对话，并且提出要求后得到响应。家里的一面墙、一扇窗、一张茶几，都可能会成为家与家人沟通的界面。家与人的沟通方式会更人性化和多样化。

二是传感器、大数据和人工智能的技术进化。正如上述举例，家不仅是一个被动空间，还会主动地帮助我们更好地理解家人，甚至远超现在的程度。

三是围绕智能家居将诞生全新的服务和行业。正如电商崛起，带来大大小小行业的变革，比如物流和互联网金融，比如社区内的快递柜。智能家居方兴未艾，未来将会诞生很多相关的新兴行业。

总结：属于智能家居的黄金时代并不遥远

而这样的智能家居生活离我们很遥远吗？不不不，其实众多的智能家居解决方案正在遍地开花，然而他们并没有有效结合在一起，行业内缺少一个生态建设主导者。互联网家装公司将成为这一合适人选，即以家装为起点，建设智能家居生态。不仅是家中电器的连接，还是墙、水电、装饰等的连接。

人的连接，不仅是连接家人，也包括朋友、同事、小区物业、快递员、家装服务人员等等。物的连接，万事万物皆可连接，手机、电灯、传感器、电表、汽车、家电、家具、住宅本身等等。服务的连接，天气服务、维修服务、家政服务、健康诊疗服务等等。

以“产业”为重心到以“用户家庭”为核心平台。在未来，类似土巴兔这样的互联网家装平台将会使家与用户产生更加灵动的关系。

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