a.App Store 用户使用评价
b.应用雷达、ASO 114等App优化辅助工具
c.微博、贴吧、知乎、雪球、豆瓣等社交平台
d.通过关键词➕产品在百度、谷歌等直接搜索查看，注意内容的发布时间
a.来自与客服的用户投诉、录音、邮件、意见反馈
b.直接称为产品的用户，亲自体验或与用户直接交流
1.自身产品存在的问题（差评及低分反馈的原因）
2.竟品存在的问题及竟品的优势亮点（竟品的应用变化）
3.可能作进产品中的机会点
4.异常行为及有效评价（水军刷榜、恶意评价，选取有实际使用描述的评价进行分析）
1.明确调研的背景和目的
2.选择目标用户
3.分析用户面对的问题
4.准备调研内容
5.现场调研
6.总结报告
1.切忌为了调研而调研、求量求全
2.不要问用户有什么需求，要与用户多沟通，沟通中用户会说出在产品使用中的问题
3.不要试图说服用户
4.不要过度依赖调查问卷
一、调研渠道 1.外部渠道： a.App Store 用户使用评价 b.应用雷达、ASO 114等App优化辅助工...
用户调研其实全是一个体现PDM如何拿捏全局的能力体现，“拿捏”这个词其实对PDM是再常见不过了，如何能让用户...
调研需要拿到一些具有参考性的信息，对下一步行动产生有价值的指导意义 一、明确调研目的： 围绕目的规划好想获取的信息...
一、什么是用户调研？ 用户调研 用户调研是要对产品使用用户的调研。目的是隔离出用户群体，发掘他们的问题，梳理出核心...
一、如何进行用户调研？ 用户调研的目的是通过调研来了解用户需求，明确用户真实需求痛点来为产品开发设计。用户调研主要...
用户调研怎么做？ 本文主要为产品经理课程中关于用户分析既用户调研中的一些内容，笔者在进行个人学习复盘过程中，将自己...
用户调研的全过程： 明确背景和目的——选择目标用户——分析用户和问题——准备调研内容——现场调研——总结报告 调研...
用户调研过程: 明确背景和目地 → 选择目标用户 → 分析用户和问题 → 准备调研内容 →现场调研 → 总结报告 ...
用户调研 一、深度用户调研 1.1 用户调研：发现用户问题，验证可行性 观察使用观察》提问》用户主动说 1.2 常...
用户调研（1）我们主要介绍了用户调研的完整流程，如果你仔细阅读了，肯定对用户调研有了较为清晰的认识，但是，用户调研...
本文标题：关于用户调研
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/tlwliftx.html
网友评论