尊敬的各位领导，亲爱的同事们，大家上午好！我是文登开发区加油站的于蓉蓉，感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言，我感觉特别荣幸和幸福！2017年3月进入富海集团，环境让我倍感温暖，同事的热情、领导的关心，使我感受到浓厚的企业文化，我认同富海、追随富海、宣传富海，在我的影响下我的家人感受到富海文化的熏陶，于同年11月入职富海物流，光荣的成为了一名富海人！
今天，我代表在工作岗位上默默付出，为富海美好明天辛勤耕耘的所有富海人！向关心我们的领导们表示诚挚的感谢，谢谢你们！不知不觉富海工作已4年，我的岗位是一名基层的加油员，曾经，我会觉着加油员是一个很普通的工作，内心并没有多热爱它，可是在我们公司，作为一名加油员的我，依然实现了自己的价值，感恩我们的公司为我们每一名员工提供了展现自我的舞台，让我充满能量产生时刻去学习的动力，我要努力做的更好，为实现百年富海贡献自己的力量！在这里，我也有几点感悟，与大家分享：
浓厚的文化氛围 来到富海让我感触最深的就是公司的文化，从公司的上级领导到我们区域的经理，自上到下贯彻着以人为本的企业文化，区域时常组织各种聚餐与活动，大家和和睦睦，其乐融融，这种氛围中的成长让我有着浓浓的幸福感！在工作中如何做的1.树立优质服务理念加油员是销售，也是客服，在大家看来，可能很不起眼，也很简单，但其实并非如此，作为一名老加油员，在日常的工作中我深深体会到：一名合格的加油员并非只是机械的工作，我们同时也是离顾客最近的一批人，我们把富海的油推销给顾客，顾客通过我们的服务，更多的了解富海。还记得有一次，一位大哥来到我们开发区加油站，想找自来水把车子冲一下，我把他引到水管边，洗车的时候我把公司的理念和他聊了起来，最后大哥被我的真诚打动，成了我们开发区站的忠实客户，像这样的客户还有很多很多。当然，客户的不良反馈我们也是第一个知道，所以某种意义上，我们也是公司的客服，面对顾客的情绪，耐心劝导之外，对客户大事化小，小事化了。但是对内，我们则要反之小事变大，认真审视自己，对于棘手问题，及时向领导反馈！2.认真执行安全制度 在工作中，我们必须严格按照公司各项安全规章制度进行！“安全决不妥协，所有的事故都是可以预防的”，这些公司的安全理念牢记于心中，平时对加油站内的设备要定期、不定期的进行检查，防患于未然，有一次对加油机进行检查，发现加油机底部切断阀脱落，急忙报告给站长，经过站长的检查，发现是意外脱落，马上进行复位，避免了客户前来加油不出油的情况！员工的安全意识也要重视，时刻绷紧安全这根弦。
在加油现场，车辆加完油无法启动的情况也时常发生，在不影响站点正常运营的同时，最大限度保证驾驶人员人身安全，劝导司机将车辆推离现场，在协助维修！3.积极参与公司活动积极响应公司的号召，公司举办各种活动，积极踊跃的去参加，是我们义不容辞的责任，我参加过技能比赛、演讲比赛、安全竞赛，一次次的活动，都有许多的收获，遇到优秀的同事们，也有许多的成长，我也格外珍惜参加公司活动的机会！在今后的工作当中，努力学习专业技能，怀着一颗务实肯干的心，勇于承担属于自己的责任！用心去服务好每一位顾客！为富海的腾飞，拼搏奋进！
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