《非暴力沟通》08

《非暴力沟通》马歇尔 卢森堡 第8期 日期6/21

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第十章 充分表达愤怒

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印象最深的部分

1. 生气的原因-在于我们的想法，对他人的批判和指责。

是他人的行为让我们很生气，首先每个人应该为自己的情绪负责。其次愤怒表示有未被满足的需求。生气时，打人、骂人都无法真正表达我们的心声，如果真的生气，就应该用更强有力的方式。

2. 倾听自己的需求，并直接表达需求，比用指责或惩罚对方的方式，更容易让对方改变。

我们生气，是因为别人的表现不符合我们的期望，我们指责、让对方愧疚，最终还是想改变对方行为满足我们自己的需求。直接表达自己的需求更容易得到满足。

3. 暴力的种子：

认为自己的痛苦是别人造成的，并认为那些人应该收到惩罚。

用指责他人方式，让别人改变行为，如果以这种方式满足需要，那我们也在使用暴力。

4. 倾听他人：能倾听他人，越有机会被倾听。

一旦意识到他人的感受和需求，我们就很容易发现彼此的共同点。当把注意力放在共同点，而不是不同点时，能更容易接纳对方。

最近有个很深的感悟：情商高的人，包容能力就更强。而包容力强，其实就是更容易接纳，那他们可能倾向于发现共同点，而不是不同点。

行动与改变：

1. 书中举例：生气是有意识用“我生气是因为我需要...”来取代“我生气是他们...”

2. 有个朋友在面对指责时的反映在表达自己需求时说“那我问你...嗯...”中间有段时间停顿，是可以让自己深呼吸，不受指责情绪的干扰。可以借鉴。