和朋友开玩笑说过,我从来不觉得自己是一个合格的开发工程师,貌似没有写过太多技术类文章,偶尔写写博客还是当作笔记在用。当然我写关于销售的文章大家也不用太惊讶,第一份工作也是冲在第一线,接触最多的就是客户和销售了,耳濡目染也听过很多高级销售的成功之道,而且有幸参加过公司高级别的销售培训和专业的与客户的沟通技巧。
对我而言,我觉得销售三个级别:一、我有什么,我卖给你;二、你要什么,我卖给你;三、我觉得你未来要什么,我去准备什么,等你来找我。正好前段时间在上海总部培训,老师让我们记住一句话:“你有病,我有药”。其实这句花放到我的三个例子里面,你更好理解,第一种人是,我有药,我卖给你,所以你有病,明显是不合时宜的。第二种人,你要买这个药,那我就卖你这个药,比如你要买感冒药,我就卖你感冒药,我才不管你得的是冷感冒,还是热感冒,是的1/2的概率能治好。第三种人,你说是感冒,会问你是怎么感冒的,会给你开点消炎药,然后还会不会有什么并发症,甚至告诉你吃点清淡的。
放到药的例子上是为了更好的理解,明显第三种医生我觉得更称职,因为第三种医生在做的,就是我所说的,我觉得你需要什么,我具备专业的技能,我等你生病了来找我,然后我把你治好。顺便说一个我的切身例子,在我们大学的医务室,你去看病,永远会问你,你要开什么药,甚至是感冒药都要问你,然后自己可以推卸责任。有一次,我陪朋友爬山,回来脚痛,去看了一下,医生各种恐吓,让我去拍片子,去大医院看。等我到了大医院,医生说,这是平足,多休息休息就好了。所以,真不是说说,真有这种庸医的。
那具体到销售上是怎样的呢,我们都很反感,一上来就卖东西的销售,连问都不问,就说我推荐你买这个那个的,其实最后成交率也是很低的吧。那稍微有点技巧的销售,会在家里等着上门的,你来买房,那我带你看一圈呗,这种成交的比率会高很多。然后很多人会反对了,说你在家等,没人上门呢?还不如出去碰碰运气呢,也许是的,但是成本是多少呢?在家不代表什么都不做,就像前些日子和北京一个朋友说的,他们公司的产品定位是北上广的,我就说,你的目光如果都看到的是北上广,和公司元老级的销售抢饭碗,那说实话,没啥前途,竞争太大,还不一定有啥收获。但是如果做一些准备,看看杭州、南京这种二线城市的数据统计,积累点人脉,当有一天北京市场饱和的时候,需要打开杭州的市场呢?你拿出销售资料,和一些意向客户,那是不是妥妥的分公司销售负责人或者区负责人。这就是,我在你需要的地方等你。
之前和朋友讨论过一个例子也分享一下,朋友帮一家公司做一些项目,我觉得以公司的规模,未来肯定要做大数据方向的分析,所以我是建议做一些大数据方面的储备,虽说朋友后来没做啊,但是公司确实招标找了一家公司做数据分析,想想如果当时如果抓住这个机会,也许会有一些其他的收获吧。
ps:#下期分享#已经知道最坏的结果,为什么还在担心失败而不敢放手一博呢?
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