承诺和一致

在开始的时候拒绝总比在最后拒绝要容易得多！当我们做了某种承诺或决定，就会因为来自个人和外部的压力，让我采取进一步行动来证明先前决定是正确的决策。所以，承诺（特别是白纸黑字的公开承诺，核心在于向重要的人最在意他看法的人承诺）往往会让人“深信不疑”。这就是决定我们行为最为关键的动力。很容易理解，人很难去承认自己的错误，一定会找到各种理由（借口）来合理化自己的错误。当然，如果大多数情况下我们可以前后一致的做一件事，那我们能得到更好的结果，反之则会是一团乱麻。正因为这种有利性，让我们倾向于不分青红皂白的保持一致！

这让我想到了王石的万科，承诺“绝不行贿”。把万科的形象和行为统一在一起。有人不信，现在我信了。但是，更高明的应该是称赞“从不受贿”。因为给别人这样的声誉，他就会自然地通过相应的行动去保持声誉。

保持一致有两个好处。一，一直保持同一个观点可以让人不需要思考太多，从痛苦的思考中解脱（因人而异吧）。二，找到了失败失误的理由——习性反应而不是思考后的行动（逃避的行为！）

除了书面承诺，我们对一件事付出的努力越多，那这件事对我们的影响就越大。所以，通过自己努力得到的东西，我们也会更加珍惜，可能就是所谓的“附加价值”。

加入组织前经历身体的痛苦也能让人对组织的认可度和忠诚度提高。最典型的案例就是军队。新兵时期，老兵会想尽办法折磨，甚至逼着用牙刷刷马桶。但等到成为真正的兵，对军队的认同只多不少。

再往深说，有效的承诺必须出发于内心的想法，而不是被威胁或诱惑，也就是“知行合一”。如何让人从自发承诺就成了一门学问。之前我做过一次公开承诺，要完成日精进，但这是在外在的压力下做出的承诺，所以只坚持了一个月。因为这种承诺要求我做到的行动和我内心的认知（决定）并不一致，有无数理由不需要对它负责。