年后的第一场培训，有幸邀请了张小秦老师给公司做了一场大单成交训练，第一节课就是大单成交心里障碍突破，收获很大。如果销售前没有突破心理障碍，那么会再多的销售技巧都不能够达成大单成交的结果。那么如何突破心理障碍呢？

课堂分享：

什么是销售？做销售是为了什么？

有个学员说销售是为了赚钱，所以当她销售时候，总有一种好像赚了顾客的钱，所以有的时候不好意思去卖大单。还有一个学员分享销售是给顾客解决了皮肤的问题，但是在给顾客销售的时候，成交单不大，总是会出现好像没有卖够，经常会觉得顾客需要再买点才对。这是因为自己“穷”，销售意识穷。

这两个学员，为了“钱”的是认知出现了问题；“单小”是因为心理障碍。

销：就是传递爱，就是在想办法帮助顾客解决痛苦；

售：就是奉献，就是帮助顾客做决定付诸行动。

销售就是“爱的奉献”。

销售是世界上最简单的事。

没有销售不了的好产品，只有不会销好产品的人。我是一切的根源。

当我们在销售的时候，经常会遇到挑毛病的顾客、抱怨的顾客。这个时候往往很多销售人员都会产生反感、排斥的心理，就会出现沟通上的一些问题。其实，当顾客没有抗拒拒绝的时候，说明顾客没有任兴趣，而当顾客挑毛病的时候，恰恰是她想购买的时候。

嫌货人就是买货人。

正确的处理客户抱怨，是成功销售人员必备的功课。

要想做好销售，首先要足够的自信，自信是成功的第一秘诀。没有自信的人就会在困难中退却。如何变得更加自信，就是要有爱，有爱就有自信，有爱就有能力，做一个幸福的人，幸福感越强，人就越自信，所以要天天想我有多幸福。