非暴力沟通答疑——2019第三期（12月6日）

              这是星期天的第104篇（205117字）

这是“心相连—非暴力沟通分享群”（公益群）的第三期答疑汇总

1.芸莉：

非暴力沟通限定对象吗？比如对家人我们可以用nvc，但对同事或社会关系用nvc，会不会令自己很委屈?

答:nvc是不限定对象的，对家人，对朋友，对同事，领导都可以运用nvc。比如微软公司就已经在全公司运用了nvc。

而且nvc里最终是会没有委屈的。看到下图的这颗nvc之树了吗?它的根系是“同理自己”。也就是说同理自己是nvc之根。当我们能同理自己后，才能更释然的同理他人。

非暴力沟通答疑——2019第三期（12月6日）

什么是同理自己呢?就是觉察到自己行为背后的感受和需要。比如我们常常在工作中会遇到和我们工作方式不一致的同事，或者领导会要求我们按照他的想法去执行。

这时如果我们有自己的想法，但却感到不得不“委屈求全”。nvc告诉我们，可以把“不得不”变为“我选择”。也就是，我告诉自己，我选择采用对方的方式试试。（说不定会有意外的发现呢?）

此时，如果你还有委屈。那可以去看看委屈背后是什么需要没有得到满足，是确定性（控制）吗，是效率吗，还是安全感呢?

而你选择“委屈”自己又是满足了自己什么样的需要呢?是和谐，合作，连接或者效率吗?

当我们经过这一系列自我同理后，我想你就会对自己的选择释然的。

另外，我还想说，人与人之间很多冲突是来自于价值观的不同。而价值观来自于各自童年的经历，成长经历等等。这没有对错。这份不同值得被理解。

所以，接纳，理解不同的价值观，可以极大的让我们释然很多冲突。

2.瑞英：

学习了非暴力沟通，不自觉会“分析”对方有没有在倾听，是否在说教讲道理比惨。

那么内心会评判会抗拒，会对他大声说：我需要倾听。

反而引发了冲突，怎么办？

答:在我看来学习nvc就是打开自己内在，让自己变得更包容宽广。持续训练nvc，可以让我们建立一种全新的认知模式，替代先天遗传以及从小到大被教育而成的自动化模式。

所以，学习的nvc的各种方法，理念是用来塑造我们自己的，而不是用来要求别人的。

首先，别人压根没学过，不懂不知道很正常。而且nvc实质是认知模式的转变，这是很难的。对方真要是还能“无师自通”那可能反倒会让我很沮丧。所以当再发生类似情况时，不妨还是同理自己和同理他人，让自己释怀吧。具体的同理的方法还是一样的，即去找到自己以及他人，这这种行为背后的感受以及需要。

另外，当你需要倾听时，不妨找找nvc的伙伴，既给了对方练习的机会，还能满足你的需要，一箭双雕嘛。哈哈!

3.甦能发光：

问:社群管理中可以使用nvc吗？因为都是虚拟环境下，只能通过文字，对方不理你很常见，怎么办呐？

答:当然可以用啊。我们这个训练营不就是线上的吗?在和大家的沟通中，你可以细心观察，很多教练都用的是nvc呢。

nvc有一个最核心的元素，就是“需要”。当对方不回应你时，我们一样的可以做同理练习，即同理自己和同理他人。

同理自己——当对方没回应你时，你的感受和需要是什么?

同理他人——当对方没回应时，对方的感受和需要是什么?是不是对方很忙，压根没注意到?或者你发出的东西并不能满足对方的需要?

当我们完成同理后，策略就有可能产生。比如是不是需要私聊对方，是不是需要改变自己发信息的时间，找大家都不太忙的时间段来发等等。

也就是说，当我们探索到需要时，策略就自然而然的升起了。

4.大伟：

非暴力沟通学习者的成长路径是怎样的，即我们要学习到什么程度？我们怎么知道自己处于什么程度？举个例子吧。下围棋都分段位。非暴力沟通有哪些段位呢？

答:学习到了什么程度这和自己学习的目的有关。学习的程度，在我看来不应该是外界来定义的。nvc不是世面上的资格证，或者评职称，有一个量化的标准。在我看来nvc是关乎我们的每个人不同的内心的。它没有统一标准，只有是否是你想要的。

所以，基于这一点，每个人对程度的定义不一样，每个人每一时间点对自己学习的要求也是不一样的。

比如我当下就觉得如果nvc能帮助我实现内心平和，那就是我达到了nvc的最高阶。那有可能当我真的能达到那个境界时，我又生出了其他的对自己的要求。那时，我就会再去努力。

再比如有的人学习nvc的目的就是改善亲子关系，想更好的教育孩子，而有的是想改善夫妻关系。如果他们通过学习实现了这些目标，我觉得他的程度就达到了他的高阶了。

这是我非常私人化的见解，欢迎讨论啊。

5.青衫依旧【西装定制】：学习非暴力沟通后，对于教育孩子有什么样的变化？

答:记得非暴力沟通有一本书是专门讲“亲子”的，叫《非暴力沟通亲子篇》，可见nvc对孩子教育的帮助。

我想对教育孩子的变化首先是学习者即父母的变化。

nvc的目的是实现心与心的连接。当我们和孩子的关系从控制、支配变为平等、合作时，当心与心的连接建立起来以后，我们的心会变得更加柔软而平和，对孩子也就能出于爱而沟通，而不是斥责和命令。

比如我们之前的学员里有妈妈和女儿讲了半天的学习方法后，但却发现孩子并没有用她的方法。没学nvc的话她一定会生气，但学习了nvc之后，她有了改变。详见文章最末端的“松妈”的故事非暴力沟通之舞

这样的例子还有很多，比如学员“五画生”写到的她与孩子由于学习了nvc后，沟通方式的转变。不想鸡飞狗跳，做到“四个不要”。

希望以上分享能对你有帮助。