【便签读书法】
#拆书学习训练营#便签读书法(1) #拆书学习训练营#便签读书法(1)举个粟子:
#拆书学习训练营#便签读书法(1)【I重述知识】
沟通需要技巧,用心,并不是一方只顾自己想说什么,重要的要顾及对方感受,如注意节奏丶音量丶打断丶停顿。双方有来有往,才能是个完整的沟通循环,感觉好自然沟通好,自然就能满足双方的内在需求。
【A1描述相关经验】
记得前几天,我在招募我创办的沐心正面管教工作室创始会员,其中有附送很多会员增值福利。
有个微信朋友就通过微信一来咨询这个增值内容,她表示这么多项,有的她不需要,如咨询这一项,她认为是亲子关系出大状况才需要咨询帮助的,那不用又可惜。这样一来做创始会员就不划算。
(当时我心里想你去吃自助餐,不会因为有一两种不爱吃没吃就可惜,为此不去吃吧!)当时我这么想,就急了没等对方回信息,直接拔微话过去,其间好像都我在说,(我其实不是很在乎对方会不会成为创始会员,又觉得这么好的机会和优惠不把握,太可惜,有点拯救者心态)
通话间时而有打断对方,语速节奏回想起来应该比较快,说:可能你对其它的项目不太了解,比如:尊3,就光这一项就物超所值⋯⋯
结果是对方没有来报名创始会员。
【A2实际应用】
以后遇到这类似事件,可以多做几个深呼吸,征求对方意见,是否可通话说明。
站在对方立场去共情。可以说:"谢谢你的坦诚。你感到可惜,犹豫是因为认为有些福利你认为不需要,你希望最大限度地享受福利。
你刚才说亲子关系好不需要咨询服务,祝贺你,看来你是位用心的妈妈,可是随着时间孩子慢慢长大,需求也不同,我们的一些课不是有问题才来学习,学习了就能规避预防孩子成长中的挑战。
沟通过程中注意节奏快慢,语速放缓,音高平稳,多倾听。
【听课拾贝】
听听激动 想想感动 回去不动
反求诸己 为我所用 学习元能力
〖对待知识与信息态度分三类〗
听风是风 听雨是雨
针插不进 水沷不进
顺我者点赞 逆我者不看
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