今年双十一,京东超市又取得骄人业绩。在电商市场增值放缓情况下,京东超市还能保持增速,并重构中国商超的价值链,牵动了从工厂到流量的整个链条的重组,引人关注。而这成绩的背后,得益于京东超市实行的LEAD战略,也就是引领战略。L代表全链无界;E代表全面赋能;A代表全速增长;D代表全量共建。
京东超市智能服务店铺
京东可以通过技术、物流、金融来改善渠道最末端的店铺生存环境,释放他们为C端消费者提供国际化品质产品和服务的潜力。在技术层面,京东线下零售系统——京东万家,可以助力品牌科学洞察品类行情和营销活动决策,从而可以把最好的促销资源直达小店。在物流层面,京东一直在布局建设B端专属物流体系,它是京东物流的“第四张网”,实现送货次日达将是常态,可以零散的进货,降低存货成本,而且可以代理国际大牌。
今年,京东和沃尔玛打通了全线库存系统,当有了订单之后,系统会判断这个产品从沃尔玛的门店发出去给消费者更加有效率,还是从京东仓库配送更有效率。通过各个节点不断的磨合运转,最终,让京东到家或者京东的配送员送货送货更快,时效更高,而沃尔玛有了新的客流和新的销售,京东在物流成本上、顾客体验上都有很好的提高,这就是一个典型的多赢项目。这就是京东超市的全链无界,接下来,京东还走了更远的一步。
京东无界工厂
传统的电商模式下,各个品牌的渠道商有自己各个区域的仓库,要送到京东的各个仓库再由京东送出去,这是传统电商与传统渠道体系下,迫不得已的做法,但是,对于一些保质期很短的商品,如果还用这个模式,就不划算了。
现在,京东超市做了一个创新的协同仓,对保质期比较短的品类,直接把协同仓放到工厂,京东超市的系统可以直接接入工厂的生产系统,这样工厂把产品生产出来之后,不再经过京东的仓库,直接进入京东的分检中心,快速出货,这就叫无界工厂,是当前供应链优化的突破创新。
把管理触角伸到工厂之后,京东超市就拥有了全链条的数据采集能力,在此基础上,京东超市推出了智能线上零售中心和品类管理项目,这个项目在2018年获得了业界极具影响力的ECR白金大奖。这套系统以消费者需求为核心,以大数据及人工智能为指导,开创全链条智能品类管理。
全面赋能带来全速增长
京东超市给品牌方带来了全速增长。在食品饮料品类,干脆小食、果汁、进口包装水、啤酒、进口饼干等享受型消费品类的增速远高于行业平均水平。这就是京东超市的蓝海品类策略,他们成为京东超市高速增长的强劲驱动力,代表着京东在品质消费、享受消费未来趋势下的强大优势。除了新品牌新品类,还有老字号品牌,目前已经有100多家老字号品牌入驻京东超市,年均增长300%!
京东超市经过LEAD这四方面的建设,基本把商超价值链重新整合了,从工厂到仓库到店面到线上到流量,每一个环节都在重塑。京东超市探索了一条新的路线,发挥自己的供应链能力、大数据能力、品牌资源、渠道资源,改变了快消品的流通线路图,发现了很多新的消费趋向,让很多品类迅猛增长,也让自身不断壮大。
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