随着拼多多等社交电商平台的火热，大众对社交电商的关注也越来越多。最近，各大电商平台也在推出自己的社交电商应用，京东就是其中的一个。京东已经在开始自己的社交电商的布局，未来社交电商的前景可以展望。
处于“风口”的社交电商
社交电商正在打破消费边界。传统电商进入存量时代，传统电商格局已定。在巨头的光环下，新电商平台需要不断烧钱来支持流量，近年来小卖家的生存环境越发挣扎。中国电子商务行业发展迅速，消费者已养成网购消费习惯。获客成本居高成为传统电商发展最大瓶颈，各电商平台都在寻找突破点。
与之相对，进入2018年以来，迅速进化的社交电商让从业者纷纷开始期待电商时代的真正崛起。随着传统电商去中心化的推进，基于微信所形成的社交电商也已经形成一种新的商业形态，用户通过好友分享、公众号内容等形式产生的消费行为也爆发出了强大的活力。
京东的产品运营逻辑是给用户创造更多的场景。消费者之前可能多通过一些已经固化的购物习惯——比如通过京东app购买，现在也可以通过朋友的分享链接的方式在微信和手机QQ内直接完成购物。报告认为，作为社交流量入口与电商结合的商业价值挖掘探索，腾讯与京东的合作尤为典型。
社交电商的逻辑
互联网行业发展历程中，社交流量与电商结合的变现模式一度被视为无解之题，拼购模式和内容电商的出现实现了社交流量变现的破局；而对于电商平台而言，通过引入社交玩法突破获客与转化瓶颈，也成为主流电商平台纷纷尝试的内容。
通过“拼购”这样一种简单、便捷、突出高性价比的产品形式，京东将很多没有触网或者没有通过手机进行过购物的消费者拉到了自己的购物平台上。
原本冗长繁杂、存在风险的网络购物，如今是简单安全的。由于这些社交电商链接多是由亲友发出，也就天然具备了信赖感。社交电商模式有其独特优势：首先，通过社交平台引流获客，可以显著降低用户拉新的成本；其次，不论是基于强关系的熟人社交、还是弱关系的兴趣社交，不同社交关系产生的信任背书对于提升用户转化具有重要作用；最后，通过内容运营和社群运营还可有效提升用户粘性。
巨头式社交电商带来服务升级
电商巨头做社交电商的优势之一，是通过丰富的大数据满足用户个性化需要。拥有大数据的互联网企业将会和传统汽车维修店一起，将消费者社交行为特征和购物数据统一，形成高效、精准、安全的大数据库，基于数据库信息的深度洞察，汽修公司所在地域范围获得精准用户，不断优化提高运营效率。
从网络购物的发展历程来看，品类的延伸经历了从产品到服务、标品到非标品的延伸。众多电商平台也开始了横纵双向的品类扩充：横向上不断拓展更多泛零售的商品品类，纵向上逐步开始“服务+”的升级。
总之，互联网和数字化的到来，让信息流和物流能够跨越地域无缝地融合在一起。以前碎片化的区域市场将成为互联网上数字化的市场，从行业发展趋势来看就是零售背后的技术、基础设施资源不断升级，从而带动整个行业在高质量发展的同时，充分个性化、多元化，实现效率、成本和用户体验的持续优化。
最近火热的社交电商，带动了拼团模式的发展，而本质上引发的是价格大战。未来电商的市场竞争想必会更加激烈。京东的产品用户大多是一二线城市，追求产品的品质，社交电商将这批用户群体连接在一块，又会擦出哪些更有趣的火花呢？
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