龙女老师又让孙壮壮介绍画上的各种图像的意思，从他嘴里得知了他在家里的种种生活状态：
很多时候，孙壮壮一个人在家里，外公带着妹妹出去闲逛了，妈妈和爸爸也去上班了，没人管他，他就玩电脑游戏。植物大战僵尸是他玩得最溜的。画上的各种僵尸造型就是从游戏里学来的。
小小的他，现在已经是一个游戏迷了。一玩起来，经常就是一整天。妈妈回来看到他玩游戏，二话不说就是打骂一顿。而爸爸呢，摆烂在沙发上，什么都不管。
孙壮壮很迷惑：是不是家里人谁都不喜欢他。
“孙壮壮，爸爸妈妈一定都是喜欢你的，只是，爸爸妈妈可能不知道怎么做爸爸妈妈。”龙女老师安慰道。
虽然她很清楚地知道自己的话是多么苍白无力，但是她还是这么说了。她想：给孩子一点希望总是好的吧！
“孙壮壮，如果可以给你许一个愿望，让你的家里人为你做点什么，你最希望是什么呢？”
“不可能，他们才不会为什么做什么呢！”
“难道你的妈妈从来没有为你做过你喜欢的事吗？”
孙壮壮思考了好久好久，才慢吞吞地说：“妈妈，以前带我出去玩过，可是那是很久以前的事了。现在她每天对我都凶巴巴的。”
“所以，你希望妈妈现在怎么对你呢？”
“我希望她每天……她每天……能对我笑，能多陪陪我……能……”孙壮壮的声音越说越小，以至于，后面的话几乎都听不见了。而他脸上的表情，也从起初的半信半疑，到后来的忧伤难过，再到最后的嬉皮笑脸。
龙女老师似乎从这个孩子身上看到了他对生活的绝望，看到了他对父母的失望以及他对龙女老师的话的不信任。
心轻轻地颤动着，生疼生疼的。龙女老师意识到，想要真正打开这个孩子的心扉，并不是一件易事。想要改变他，更是难上加难。而她也逐渐明白，这个孩子的种种怪行为背后的原因了。
一个因为生活在缺少关爱环境中的孩子，无处释放自己的孤独寂寞，无处获得真正的温暖和快乐，所以他总要寻找一个能让自己获得满足的突破口，所以他的种种怪行为，也就一点都不奇怪了。
因为理解，所以尊重；因为理解，所以慈悲。
她想起校长的那句教育名言：教育当以慈悲为怀。
此时此刻，对这句话，她突然有了豁然开朗的感悟。
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