杭州的葛女士前两天网上购物给了一个差评，没想到后来发生的事情……葛女士害怕了，觉得卖家的用意绝对不是赔礼道歉这么简单……
葛女士7月中旬在网上花25块钱买了一个充电器，收到货以后一直没在网上确认。过了十天左右卖家就开始以手机短信、旺旺、电话等各种方式催促葛女士收货并评价。葛女士觉得，虽然自己没有及时确认收货，卖家也不应该这么一直骚扰她，便给了一个差评。
没想到给完差评以后，每天至少有十通陌生电话打过来让葛女士更改差评，她不堪其扰。然而还有更意想不到的事情——7月31号，葛女士接到顺丰快递说要送牛奶给她的电话，说“有一个客户因为你给了他差评，他说想给你道歉一下，让我把奶给你送过来”。
葛女士心里一惊，她担心这是卖家在变相套取自己的私人地址，于是赶紧把牛奶退了回去并向网站客服投诉。而这一投诉，事情朝着她更难以预料的方向发展了。
葛女士发现自己的支付宝账号里一下子多了5000元钱。
葛女士吓了一跳，她马上意识到，这应该是那个卖家转给她的。她立马把这五千块钱转了回去。葛女士开始担心，卖家是否另有所图？？
记者联系上了这位卖家刘先生。刘先生表示，他已经为了葛女士的事情专门从安徽赶到了杭州。他希望当面来解释一下这起事件。
刘先生表示自己刚创业，买家的评价对他来说非常重要。他之所以又送牛奶又转钱，就是想让葛女士感受到自己的诚意并撤销对他的差评。刘先生对之前的电话、短信骚扰的解释是自己店铺的售后服务是包给中介公司操作的，应该是中介太计较业绩，不停的电话催促却没有照顾到顾客感受。考虑到中介给顾客造成的困扰，他现在已经把外包业务取消了。
对于卖家刘先生的道歉，葛女士表示她只希望卖家不要再骚扰她。对此刘先生也做出了承诺。目前双方已经达成和解。（来自说商道务人生）
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