（来源：起点学院）
产品周期
1.调整期--产品灰度上线，积累种子用户，优化产品体验和运营策略
2.快速增长期--经过优化，通过运营，用户量快速增长
3.稳定期--产品用户量、活跃进入动态稳定期
4.衰退期--在竞争中，迭代无法满足用户需求，产品逐渐衰退
灰度上线：按产品需求优先级，抽出核心需求，在满足用户基本要求的情况下快速上线，并通过限制流量、白名单等机制进行产品试用，以此收集用户的意见，从而萃取出用户潜在的需求，形成后续更有针对性的设计方案。
使用运营手段，让产品快速通过调整期，进入快速增长期，并尽可能长的保持在稳定期。
一、调整姿势，运营优化
小米通过用户运营让用户参与优化产品（发布→收集/分析→开发/预告→内侧→发布）
qq通过灰度法则修复产品问题（功能河流→小范围灰度→大范围灰度→放量）
规划数据统计&用户模型定义
用户模型定义：潜在用户、目标用户、活跃用户、核心用户
日常运营统计：拉新、活跃、留存、流失
功能使用情况：来源区分-页面停留-pv/uv
调整期运营核心工作：培养种子用户、灰色测试优化、数据运营体系
二、备好炮弹，运营冲量
数据运营、内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营
数据运营——调整方向、评估效果
活跃指标：PV（页面访问）、UV（独立访问人数）、DAU（日活跃人数）、MAU（月活跃人数）
流量指标：蹦失率、平均访问时长、人均PV
留存指标：次日留存率、7日留存率、30日留存率
营收指标：PUR（付费用户占比）、ARPU（每用户平均收入）、ARPPU（每付费用户平均收入）
用户运营
核心竞争力——核心达人、活跃分子、跟随者
模型
拉新：开拓入口、提升转化
留存：留存用户、活跃用户（活跃激励体系、激励非活跃用户）、核心用户维护（差异化服务）
回流：预防流失、拉动回流
质量、数量
活动运营——快速出击运营造高潮
步骤：确定目标、受众、预算、资源、评估标准→创意方案
活动运营要形成节奏，呈现“爬坡式”数据曲线：用户价值为中心、业务价值为目标、技法内在驱动力
三、跨界合作，运营要有新意思
微信步数，利用游戏趣味留住用户
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