你眼中的问题，是别人的解决方案

1、

昨天我的一个朋友给我发微信向我诉苦。

他说他最近快焦虑死了，这一周来，他工作频频出现问题，不是这错一点就是那错一点。原本他的主管对他特别好，但是现在隐隐对他表现出失望的态度，他开始觉得自己每天去上班都是带着压力去的，很煎熬。

而今天他的主管对他说：“我请你来，是来解决问题的，而不是来增加的我问题的......”我想，这应该就是压垮他的最后一根稻草了。

于是我就问他说：“既然你主管都开始觉得你的能力不行了，那你就不能多去问问他吗？只要你别再出错，显得笨一点也没事呀，至少也不会给他再添加问题了。”

聊到最后他说了一句：“我也知道要多问呀，但要是我去问了，我还是犯错的话，那不说明我是真的笨吗......”

......

---

2、

前几天有一篇心理学的专栏文章，说的是：你常说的话暴露出你是什么样的人。

其中有一个隐喻挺有意思的，他说他经常说的一句话就是：“没办法，我太懒了”“哪来那么多时间呀”“算了，下次再说吧。”

作者就分析这个人经常说这些话到底是意味着什么？懒，看似是因为惰性，但其实是，不敢去尝试。

因为自己说自己懒，其实是给自己留了一个空间，自己潜意识里就会觉得说，自己只是懒，没有去做而已，要是自己不懒，这件事情就一定可以做成。

但其实自己心理也有一点点怕，怕自己要是真的不懒，真的去做了还是失败了，那就会对自己的心理造成挫折。所以懒惰是给自己留了一个“我能行”的空间。

于是自己宁可拖延，宁可懒，宁可因为懒得去改变，而被责骂......只是为了不让自己对自己失望。

而我在和我这个朋友聊的时候，我一直不断的说：“既然你容易犯错，那你就要问呀！”我一直在逼着他去多问，但其实这样一点用都没有

因为他真正怕的问题是，要是他问了之后还是错，那就真的证明自己就是那样的人了。

---

3、

后来我看《奇葩说》的时候，黄执中讲到一个观点：“你眼中的问题，是别人的解决方案。”

什么意思呢？你觉得小孩子沉迷打游戏，这是问题。但是你想想看，在孩子的眼里，这是他没有成就感的解决方案。也许他是生活中是一个孤僻的人，但是在游戏里他可以大杀四方。

你觉得别人抽烟不好，但是在他自己看来，抽烟是自己和别人闲聊搭话的媒介，是自己工作疲倦时提神的工具......

你想想看，谁都知道吸烟有害健康，那些专门研究健康的专家们会不知道嘛？他们比你知道更多的关于吸烟有害健康的知识。但是他们这个群体里难道就没有吸烟的吗？他们有的人照样一天一包烟。

我们在网络上也会嘲笑富士康这样的企业不自由，但是，就是因为它严密的等级制度和流程化管理，才促使它成为苹果代工厂的核心竞争力。

之前看一篇文章里有一个例子：有一家商店承诺你，你在这儿买了东西，一个月之内，只要发现其他商家价格比我们低，那我们不但会补足差价，而且还会多给你差价的10%，做为补偿。

一开始我看到这个商店的承诺，心里就想说：“哎嘛，这不是自残嘛！还是说你商店老板有业界良心。”

但是分析下来才知道，当商店老板这样说了之后，就可以避免价格战，其他商家再降价也不能从他这儿抢走顾客，那其他商家为什么还要降价呢？

看似是自残的做法，其实保证了价格的稳定，商家还是获利的。

---

4、

我打一个比方，这有点像是在公司里，一个员工看到了问题，总是抱怨说为啥这么明显而简单的问题就不去解决掉呢？这是站在员工的角度想问题；

而在领导层看来，不是不解决，而是当下并不是解决这个问题的最好时间，也许解决了这个问题对自己这个部门来说是好事，但是因为解决了这个问题而引发了其他部门的调整，这就带来了更大的问题了。

其实说到底还是一个视角的问题，怎么看待事情，取决于你在什么位子。简单来说就是“屁股决定脑袋嘛，你坐在什么位子就想什么问题。”

但同时这也说明了，看待事情不能只从自己的角度出发，说俗一点，就是要站在别人的立场思考才能更加准确的做出判断。

回到我那个朋友的问题上，以我的立场，当然是让他去多问呀，问了之后你就可以尽可能的避免错误。

但是对他来说，这是对自己心理上的一种挑战，也许对他而言，宁可被上级说，也不愿自证自己“不行”。

而我的做法无疑是直接把他的问题拿掉了，但也拿掉了他的解决方案。当他要面对他的问题了，他就更痛苦。一痛苦，他还是要按照惯性回到他的传统解决方案上来，那你的问题又回来了。

呐，说来说去，其实就是在说，看问题不能仅仅从自己的角度出发，解决问题也不能着眼于自己的思维，因为问题是出在对方身上，话不是话本身，他遇到的问题其实也真不是他嘴上说的那些问题，这时候其实就要多多从别的侧面考虑来整件事情。