你能做好工作汇报吗？

本文按照大家在做工作汇报时经常出现的问题、汇报沟通的原理、如何做高效汇报三个部分来展开。

一、大家在做工作汇报时经常会遇到的问题:

1、汇报工作干的多说的少

2、汇报颠三倒四，浪费时间。

3、话不多不少，但说不到点子上。

二、要解决遇到的问题，要理解沟通的原理

第一，信息在传递中编码与解码的过程

编码

图形→理解→思考→准备（语言思路）→表达

解码

接收→理解→思考→执行→表达

编码就是我们如何理解并传递我们所要表达的信息，解码是领导听到我们表达的信息之后如何理解我们表达的信息。

第二，沟通漏斗

你能做好工作汇报吗？

从沟通漏斗里可以看出我们想说的信息只有一小小部分被接收者接收到。

你能做好工作汇报吗？

针对沟通漏斗的问题，右侧给出了针对性的建议。

三、做高效汇报

首先是四要，

1.要先给一个结论或结果

一堂课上，一个学生举手：“报告老师！我昨天晚上吃完饭后又多喝了一瓶酸牛奶，我觉得太冷了，我肚子有点痛，我想去厕所。”

其实，你只用说：“报告老师！我想去厕所，因为昨天喝了冷的酸奶肚子痛”。

2.要信息单一传递(分层次表述)

比如将你要表达的信息分类，按照一定的逻辑来表达。内部原因和外部原因，一二三等等。

3.要说出细节

你所描述的细节表明了你真正参与了该项目。

4.要挑明必要的区别

区别就是要让老板特别关注的，这是由优秀员工走向卓越员工的必经之路。

另外，七点补充提示

1.汇报领导关注的方面

领导关注的方面源于日常的观察和对观察结果的确认。

2.工作经验:要多想一步

举个例子，有个给领导服务的司机每次去机场接机都带两样东西：一次性的拖鞋和打火机。因为机场过安检不让带打火机，抽烟的领导肯定需要。一次性的拖鞋让领导在车里能放松一下。

这条要求我们在工作中多做加法不做减法。

3.思维要严谨：想想有什么闪失

行成于思毁于随，多独立思考少盲目跟随。

重要的汇报尽量降低语速，每一个措辞都要考虑考虑。

4.表达标准：汇报中有结果不要用含糊的词语

不要说大概、可能、也许等这些词汇。比如：工程进度可能慢了一周。改成：工程进度比计划进度慢了一周。

5.一旦出现问题：领导想听你的处理方法和思路

做问题的解决者不做问题的传递者

6.适当的互动

比如问：这件事情我说清楚了么

7.结果

再次强调汇报的时候一定要说结果，领导最想听到的结果，而不是一堆毫无逻辑的细节。