在我的记忆里,我好像从小都是一个很胆小的人,我从来不敢跟他人起冲突,如果别人说了什么话让我不开心,我就只能憋在心里,顶多是回家偷偷哭一场。
哪怕自己宁可自己受委屈,也不敢明说,因为担心说出来,关系变糟,会带来更多的麻烦。
我记得学生时代,有一次早读时,旁边两个同学在说我的坏话,只是没指名而已,很明显他们是特意说给我听的。我怕起冲突,就故意更大声读书,硬生生装作没听见。但这事过去这么久了,我还记得这么清楚,因为那伤痕一直都在。
我非常清楚那样的思维模式下会过得有多辛苦,但实际上这样的我并不受欢迎,我拘谨胆小,有些人反而会觉得我虚伪,我能理解:你不表达自己?谁能真正理解你呢?
在一次讨论里面,我看到我和其他人的想法都不一样,我担心说出来也没有用,我就什么都没有说,但事后组织者问我当时是怎么想的,我就告诉他我的真实想法,然后他问我为什么不说,我说我担心我说出来起冲突。
当时那位老师就问我:冲突了,又怎么样呢?
我忽然愣住了,我这么多年一直怕起冲突,但是我从来没有想,假如真的冲突了又怎么样,就好比一直担心狼来了,可是从来没想过,假如狼真来了,难道真的就无可挽回了吗?
我开始思考,如果我真诚的表达自己,产生了冲突会怎么办?我也开始尝试,逐步的用不那么强烈的方式去表达自己,我发现不是常常产生冲突,哪怕是有冲突,再一次真诚的表达核实自己的想法,只是作为一个意见交流,冲突又和解了。
在图书馆里看到这本书《你生气为什么不明说》,吸引我的正是这本书的书名,我特别想了解:我那么多年再生气都选择不说的原因。
书中说因为我们传统认为愤怒和冲突是危险的,于是我们不计代价控制情绪、压抑感受,可退一步真的就海阔天空吗?
说句良心话没有,因为宝宝心里苦啊。
于是又通过生闷气、摆臭脸、说反话来进行被动攻击,情况反而更糟。
那该怎么办呢?
书中说有建设性的冲突反而是良好关系的催化剂,如何让冲突具有建设性而不具有破坏性呢?一个绝招就是:利用“我信息”来真实的表达自我感受。
什么是“我信息”,相对应的是“你信息”,是用指责批评的方式以你开头的信息,而以我开头的真诚地表达自我感受的信息称为“我信息”。
例如说:我生日时,你为什么不送礼物给我?你赶紧去写作业,这些带着抱怨和指责和命令,这是“你信息”。
“我信息”是:我在生日时没有收到你的礼物,我感到伤心很失落;你的作业好多没有写,我担心老师会打电话电话给我,我会觉得难堪。这些信息只是说事实,并真诚的表达了感受。
“你信息”是:对他人的指责和冒犯,会让别人条件反射的引起攻击和对抗,“我信息”是放下自我的伪装,让对方看清你的感受反而更有力量做出改变。
我上课时,我很少问学生:“我说的你们听明白了吗”,我选择说:“我刚才表达清楚了吗?”后面一句比前面一句话更有力量,不会引起学生的对抗。
记得有一次去班级看到三五个学生在教室打牌,他们显然不是第一次打,我生气的是为什么打了多次,但班级没有人告诉我。
那一刻我没有选择口边指责性的话:为什么违反班级班规的事发生了多次,但你们居然不告诉我?
而我选择说:我一直以为我和你们是共同战斗的人,和你们有共同目标的人,但今天我发现被隐瞒了这么久,我忽然觉得自己和你们不是站在一条战线上,坦诚地讲,我觉得很难过。
我后面的说法真实的袒露了我的内心,甚至是故意示弱,曾经以往怕冲突,就是不敢展示自己的内心,担心说出来别人会更看不起,但我现在发现,说出来才让别人了解你,才真正的会接受和喜欢你。
千万无语一句话:冲突不是魔怔,不说才是。以一种理性的非指责的方式,真诚的表达自我感受是非常有必要的,这个方式就是“我信息”。
知道如何用“我信息”,我终于不再胆小了!
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