公司改革,提倡小团队一起工作,也就是一个小客户带几个徒弟一起服务照顾好一个区域的顾客。这样做的好处是加强了伙伴间的协作,共同成长进步。一个新制度的改革是不容易的,他要面临很多挑战。在小客户制度还没实行之前,我就为自己选好了师傅也就是小客户,一个男师傅,一个女师傅。一个师傅下来是有一个大徒弟,一个二徒弟,几个小徒弟的。
如果我去男师傅那我是至少可以做二徒弟的。而最终我选择了女师傅,是我们认真考虑了一下,我觉得成长对我最重要,当然刚开始也觉得自己是有机会做她的二徒弟的。还有一点我对于女师傅还是很有好感的,当然只是好感谈不上喜欢。
经过差不多半个多月的相处磨合,我发现自己当初的决定并没有错,女师傅是真的希望我们能够变得更好,只是方式方法不对。她喜欢用的方法就是当你做的不够好的时候就威逼利诱,萝卜加大棒,说这个组不适合你,你可以去别的组找更好的位置。这样的方法只能让人心更散。作为一个团队最重要的是信任,信任就是相信伙伴一定能够做好,相信团队通过努力一定会越来越好。
她常挂在嘴边的话是:我这人说话比较直,所以很容易得罪人。她这话说的有部分是正确的,当初徒弟选师傅的时候,除了原来的大徒弟就我一个人站在她身后支持她。而我最不喜欢的就是她的这句口头禅。因为我相信人是可以改变。
严格意义来说她说的这句话是对自己的抱怨和催眠。而抱怨是无能无奈的表现。当遇到问题的时候,能够解决就去解决,不能解决就去承受。不要让自己变成一个负能量的人,因为负能量它会一个人变得令人讨厌和厌倦。它会让一个人失去挣扎的能力和承受的坚韧。它会让一个人暴露自己的无能和浪费自己的时间。最重要的是它会让一个人不由之主地放弃挣扎。
偶尔自我嘲讽没有问题,毕竟谁都有脆弱的时候。可是如果经常自我抱怨和催眠,就会让一个放弃自我成长。认为人的能力是不可发展的。这是一种固定性思维。和它对应的成长性思维。成长型思维的核心非常简单,相信人的能力是可以发展的。这里的「人」既包含自己,也包含他人,相信自己和他人都是可以发展的。
说话,对每个人来说,其实都是大脑重塑的过程,我们每个人都倾向于不由之主地扮演我们向别人描绘的那个样子,直到成为那个样子。观察一下我们的周围我们就会发现,那些经常说什么话的人,最后就真正变成了什么样的人。所以不要给自己设限,不要给自己的人生设限。我们远比我们想象中更好更棒。
这又让我想起来那种著名的话:人所拥有的任何东西都可以被剥夺,唯独人性最后的自由——也就是在任何境遇中选择一己态度和生活方式的自由——不能被剥夺。什么最重要,态度最重要,我们的人生是我们自己的,我们要为自己的人生负责,我们要为自己说的话负责,因为我们的语言塑造着我们。
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