朋友的哥哥是一家建筑公司的检查员,检查工地上的工人是否戴着安全帽,是他的职责之一。有次下班一起撸串,这哥哥风尘仆仆跑来,嘴巴笑到耳朵根了,两杯扎啤下去,这哥忍不住和我们分享喜悦。他说以前每次他发现工人在工作时不戴安全帽,他利用职务之便权威要求工人改正(此处让我想到非诚勿扰中,葛大爷说”穷人翻了身变本加厉的使唤穷人)。结果,受责备的工人非常不高兴,而且等他转身一走,立刻把帽子摘下,几次下来不但没有效果,而且明显感觉工地上的人越来越反感他。
那天上午他决定变一种方式,他再来工地见到没有戴安全帽的工人,便问帽子是不是戴起来不舒服,是尺寸不合适,还是什么其它问题,并非常和悦的口气提醒工人戴帽子的重要性,要求大家工作时候最好是戴着,不为别的,只为自己的生命安全。没想到工人们乐呵呵的就戴上了工帽,而且对他有笑脸了..............
这不正如心理学家史金勒实验得出的结果【因好行为受到奖赏的动物,学习速度快,持续力也更久;因坏行为而受到处罚的动物,则不论速度或持续力都比较差】研究显示,这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变现实,反而招致愤恨。
而类似这样的事情,我们生活中随处可见,领导对下属批评苛责;父母对孩子“要求”和“都是为了你好,你怎么就XXXXXX(一系列伤害自尊的话);朋友和朋友之间,用一些看似为了你好,而不客气的语气和词语劝导对方,实则伤害了对方的自尊和泯灭了对方经验、判断的能力"。
批评、苛责真的有作用吗?
批评,毫无作用,它只能使人采取守势,并常常为自己的错误竭尽全力进行辩护。
讲到这,忍不住扒一扒。
有个相处8年的好朋友,刚从北京决定回来几个月,回来后哪哪都不顺眼了,哪哪都不如北京了,什么玩意都不和他胃口,就连我这个曾经无话不谈电话打到爆的朋友,也啥啥都不对了。每次看到曾经那么优秀的青年,今天因为环境问题就怨天尤人,抱怨这个抱怨那个,见10次,9.5次TA都会问我类似你知道A股B股吗?.....你知道XXX投资形式吗?你听过某某某绝处逢生的故事吗?各种你知道什么什么吗的.....怎么这么笨,服了你了......每次一他张嘴,那种“老子要教育你”得即视感就来了,他越是盛气凌人,我越是想反着来。很多时候即使知道自己观点错了,依然会将错就错,想各种事例证明我是对的,.....好多次他夺门而出,我感觉我又赢了,暗暗的佩服我自己,我甚至把气死他当作每次追求的结果,也是够变态了哈。
这种毫无意义的对话,这种给人批评和斥责的话语,真的能带来想要得结果吗?
一定是不能的 !
人最可靠、最直接得感觉来源就是自己身体,所以人一般都宁愿相信是自己以外得地方出了问题。换言之就是别人的错,我是对的。
用培根四假象观点来看,就是说,人在这时,总是会陷入一个自以为是的假象中。很多人宁愿相信自己虚假得感觉,也不愿意接受现实。
尽量去了解别人吧,设身处地去想想——别人为什么要那么做。毕竟批评是危害极大的,它不仅会伤害一个人宝贵的自尊,还伤害TA的自重感,激起TA的反抗
心理学家希勒曾经说【我们总是希望得到别人的赞扬,同样我们也都害怕受人指责】,在社交沟通中,不管同事/家人/朋友,如果想要得到事半功倍的好结果,就找个夸赞鼓励吧,这样得出的结果一定比批评苛责的结果来的好。
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